スタッフの修理報告
奈良県橿原市にてトイレ詰まり除去作業を行いました。
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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】奈良県橿原市
【作業内容】トイレ詰まり除去作業
【作業時間】５時間
【作業前の状況】
少し前に、工場内の手洗い場で蛇口のパッキン交換をご依頼くださったお客様から、またお電話をいただきました。以前の対応を覚えていてくださっての再依頼ということで、ありがたい限りです。
お電話では、「今度はトイレの小便器が詰まって、水が溢れて大変なんです」とのこと。
これは急を要すると判断し、できる限り早く現場へと向かいました。
現地に到着すると、トイレの床はすでにかなりの水で濡れており、清掃スタッフの方がモップで応急処置をされている最中でした。
現場を確認させていただくと、小便器のタイプは、排水管に差し込むだけの昔ながらの方式で、配管の内部で逆流しているような兆候が見受けられました。
排水管の入口に少しでも水が流れ込むとすぐに溢れてしまう状態で、見た目以上に深刻な詰まりであることが分かりました。
さらに詳しく点検を行うと、問題は便器側ではなく、排水管の奥側にあることが判明しました。
お客様に状況をご説明し、高圧洗浄による対応が必要である旨をお伝えしました。
その際に、お客様からは「実は以前にも別の業者さんに同様の作業をしてもらったのですが、そのとき排水管の一部が崩れていると言われまして…」と不安そうなお声がありました。
こうした背景も踏まえ、今回は排水管内部の状況によっては、完全な詰まり解消が難しい可能性があることも、正直にお伝えした上で、まずはできる限りの作業をさせていただく方向でご了承をいただきました。
【作業内容】
今回の作業では、通常の高圧洗浄機だけでは対応が難しいと判断し、後日に改めて細径タイプの特殊洗管ホースを準備した上で作業を行いました。
加えて、ドレンクリーナーも併用し、下流側と上流側の両方向からのアプローチを試みました。
また、トイレ内の洗面排水管からもアクセスを行い、排水管内の詰まりを可能な限り除去する方法を取りました。
作業を進める中で、過去に言われていた通り、配管の一部に明らかな劣化や崩れが見つかりました。
さらに、工場で加工された金属部品の影響と思われる鉄粉や微細な金属片が堆積しており、それが詰まりの直接的な原因になっている箇所もありました。
これらの異物が固着している部分は、通常の洗浄圧力では完全には除去できず、時間をかけて少しずつ慎重に作業を進めていきました。
最終的には、完全な詰まりの解消には至らなかったものの、日常使用に支障が出ない程度に排水の流れを回復させることには成功しました。
作業中は水の流れ具合を何度も確認しながら慎重に調整を繰り返しました。
作業完了後、お客様からは「これで当面は安心して使えそうです。助かりました」と、少しホッとされたご様子でお言葉をいただきました。
今後の再発の可能性についても率直にお話しし、「もし再び詰まりが起こるようであれば、トイレ床のタイルを斫って排水管自体を入れ替える必要がある」といった、将来的な対応のご提案も併せて行いました。
この度は本当にありがとうございました！
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水道修理のプロとして、お客様に安心してお任せいただけるよう心がけています。急なトラブルで不安に思われているお客様に、笑顔と心配りを大切にし、丁寧な仕事をお届けします。水回りのトラブルを迅速に解決し、お客様の快適な生活をサポートするため、真摯な姿勢で取り組みます。奈良県奈良市にて台所蛇口の交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県奈良市にお住まいのお客様より、「台所の蛇口から水がにじんでくるようになった」とのご連絡をいただきました。
お話を伺う限りでは根本部分からの水漏れとのこと。さっそくお伺いして現場の確認を行いました。
現地で台所の蛇口を見させていただくと、吐水口やハンドルではなく、蛇口の台座まわり、いわゆる根元の接合部あたりからじわじわと水が滲み出してきているのが確認できました。
幸い、シンク下の収納スペースや床面に水が広がった形跡はなく、浸水被害は出ていませんでした。
また、止水栓についても確認を行いましたが、やや動きが鈍いものの固着はしておらず、力をかければ問題なく回すことができました。
ただし、今後もこうした動きの悪化が予想されるため、「月に一度は軽く動かしてみて、異常がないか点検しておいてくださいね」とお願いをしておきました。
蛇口本体の方は、製造からかなりの年数が経っているようで、見た目にも金属の変色や表面の劣化が見られました。
パッキンの交換という選択肢もありますが、根元からの漏れであること、部品の入手が困難な型であることから、お客様にその旨をご説明し、新しい蛇口への交換をご提案しました。ご家族皆さまのご同意も得られましたので、そのまま交換作業に入ることになりました。
【作業内容】
作業当日は、ご依頼者である奥様に加え、偶然ご在宅だったお子様お二人も同席されており、開始前に全員で現状の確認をしていただきました。
点検の結果や蛇口の構造についてご説明をしたところ、そこから自然と“質問タイム”がスタート。
構造の仕組みや水漏れの原因、部品交換と本体交換の違いなど、ご家族の皆さまから次々とご質問をいただきました。
こちらとしては、こうしてきちんと疑問点を明確にお話しいただけるのは本当にありがたいことでして、少しずつでもご理解いただけるよう、一つひとつ丁寧にお答えさせていただきました。
とくに上のお子様は元々、工学関係に興味が深いとのことで、「蛇口の中ってそんな風になってるんや」と真剣な表情で聞いてくださっていたのが印象的でした。
ご家族全員が納得されたタイミングで、いよいよ交換作業に取りかかりました。
止水栓を閉め、水がしっかり止まっていることを確認したうえで、古い蛇口の取り外しへ。
取付けナット部分には多少の硬化がありましたが、専用工具を使用し、配管に負担をかけないよう慎重に作業を進めました。
その後、新しい蛇口を設置し、給水ホースや固定部の調整を経て、すべての部材をしっかりと固定。
最後に止水栓を開けて通水テストを実施し、各接続部からの水漏れがないこと、ハンドルの動きがスムーズであることを確認しました。
作業がすべて完了した後、お客様に操作方法と今後の注意点をご説明し、実際に触れていただいたところ、「新品の蛇口って、こんなに軽く動くもんなんですね」と、奥様が驚かれていました。
その一言にこちらも思わず笑顔になりました。
お子様からも「ありがとう、かっこよかったです！」なんて言っていただけて、思い出深い現場となりました。
この度は本当にありがとうございました！
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【作業場所】奈良県大和郡山市
【作業内容】トイレリフォーム工事
【作業時間】８時間
【作業前の状況】
奈良県大和郡山市にお住まいのお客様から、「トイレの床がふわっとしてきてて、そろそろ限界かなと思って…」とお電話をいただきました。
以前に水漏れがあったとのことで、床や壁がその影響を受けてしまったようです。「できれば床と壁を直して、新しいトイレに交換したい」とのご希望でした。
現地へ伺い、さっそく状況を拝見すると、これはなかなか厳しい状態でした。床は全体的にブヨブヨしていて、場所によっては足を置いただけで沈み込む感覚があり、正直、もう少しで抜けるところでした。
さらに壁の方は、下地の木材が完全に腐ってしまっていて、一部では向こう側の部屋が見えてしまうほど。
カビの匂いもわずかに感じられ、長年、水分と戦ってきた痕跡がしっかりと残っていました。
本来であれば、この状態ならトイレ空間ごとフルリフォームをご提案するところです。
ただ、お客様からは「なるべく費用を抑えたい」とのご相談があり、大工工事や壁の全面張り替えなどは難しいとのこと。
そこで、床は完全に張り替え、壁は軽量のパネルで上から覆う形の簡易補修をご提案しました。
もちろん、パネルの奥に残る腐食については経過を見ていただく必要があることもお伝えし、ご納得いただいた上で、後日作業に入ることとなりました。
【作業内容】
作業当日は朝からスタートし、まずは古い便器の取り外し作業から取りかかりました。
床がほぼ抜けそうな状態でしたので、動かす際に余計な力がかからないよう、慎重に慎重を重ねながらの作業です。
無事に便器を取り外したあとは、床板を剥がして内部の構造を確認していきました。
少し心配していたのは、見えない部分の腐食がどれだけ進んでいるかという点でした。
実際に床板を全部外してみると、やはり一部の根太には湿気の影響がありましたが、ありがたいことに、すべてが完全に腐っていたわけではなく、使える部分がしっかり残っていました。
腐食が進んでいた部材だけを撤去し、新しい木材を使って補強しつつ、床全体の骨組みを組み直しました。
下地が整ったところで、新しい合板を敷き直し、ぐらつきのない、しっかりとした床を作ることができました。
足を乗せてみると、かっちりとした安定感が戻っており、これなら安心して長く使っていただけるかと思います。
続いて壁の補修へ。今回の壁は下地の木材が広範囲に渡って傷んでおり、正直パネルを貼るのにも苦労しました。
ネジを効かせられる部分が少なく、固定箇所を選びながらの慎重な作業となりました。
それでも何とか安定して取り付けができ、見た目としてもずいぶん明るくなった印象です。
あとは、内部の腐食が表に出てこないか、今後の経過観察が必要です。
最後に、新しい便器を据え付けて、給排水の接続を行い、通水テストまで無事に完了。
特に問題もなく、水の流れや止まり具合も良好でした。お客様にもご確認いただいたところ、「ここまで変わるとは思ってませんでした。ほんまに職人さんってすごいですね」と、笑顔でおっしゃっていただけました。
作業全体としては朝から夕方まで、約８時間ほどの内容になりましたが、現場の状態から考えると、しっかりとリカバリーできたのではないかと思います。
この度は本当にありがとうございました！
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【作業場所】奈良県桜井市
【作業内容】床下給水管一部補修作業
【作業時間】５時間
【作業前の状況】
奈良県桜井市のお客様より、「床下の水道管が漏れているみたいなんですが…」というご連絡をいただきました。
以前に一度、別の箇所の給水管引き直し工事をご依頼いただいたことのあるお客様で、今回はその後の再依頼になります。
お電話では少し焦ったご様子でしたが、現地で状況を確認させていただくと、その理由も納得でした。お客様のお宅は別荘としてお使いの建物で、冬の間はしばらく無人になるとのこと。
しばらくぶりに訪れたところ、床下に水が大量に溜まっており、「ちょっとしたプール状態になってたんですよ」と苦笑いされながら教えてくださいました。
詳しくお話を伺っていくと、冬季の滞在終了時に水栓の閉め忘れがあったようで、その状態で寒波に見舞われ、給水管が凍結し破損した可能性が高いと判断。
まずは床下に溜まった水を排水する作業が必要であること、そしてその後で漏水箇所の確認と補修に入る流れをご説明し、ご了承をいただいたうえで作業を開始することになりました。
【作業内容】
まず初めに、床下の排水から取り掛かりました。排水ポンプを準備して水をくみ上げ始めたものの、思っていた以上に水量が多く、作業の初動からなかなかの苦戦を強いられました。
特に低い位置に溜まった水は抜けにくく、ポンプの設置位置を何度か変えながら、慎重に作業を進めました。
結局、水をある程度抜ききるまでにおよそ３時間近くを要しました。
水位が下がったところで、今度はカッパをしっかり着込んで床下に潜り、問題の給水管を目視で点検。周囲に水滴が飛び散っていた箇所をたどっていくと、やはり冬場の凍結によって管が膨張し、裂けるように破損している部分が見つかりました。
その部分の古い管を丁寧に切り出し、新しい配管材を用いて接続・補修作業を行いました。
空間が狭いため姿勢も取りづらく、工具を扱う手元の感覚もやや難しい状況ではありましたが、無事に予定の補修を終えることができました。
補修後は通水テストも念入りに実施し、水圧をかけて再度の漏水がないことをしっかりと確認。念のため、補修箇所周辺も再点検し、異常がないことを確認して作業完了となりました。
作業を終えてお客様に報告を差し上げると、「ほんまに頼んでよかったわ。中まで入って確認してくれるなんて安心感が違いますね」と、少しホッとしたご様子でおっしゃってくださいました。
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
奈良県奈良市のお客様から「浴室の蛇口から水が止まらなくて困っている」とのご相談をいただきました。
さっそく現地にお伺いし確認させていただいたところ、サーモスタット式の浴室用水栓にて、シャワーとカランの切り替えスイッチを中間の位置にしても、本来なら止まるはずの水が止まらず、どちらからもじわっと水が出続けている状態でした。
お話を聞くと、ここ数ヶ月で段々と水の止まりが悪くなってきたそうで、「最近は特に夜うるさくて気になって…」とのこと。使用年数も１０年以上とのことで、部品の劣化がかなり進んでいる印象でした。
こういった場合、パッキンや切替弁などの部品を交換するという方法もありますが、年数が経っていることを考えると、部品交換だけでは一時しのぎになってしまう可能性が高いです。
今後の安心感も考え、お客様にその旨を丁寧にご説明したところ、「それなら思い切って蛇口ごと新しいものに替えてもらおうかな」と交換のご依頼をいただきました。
【作業内容】
まずは止水作業を行い、既設の水栓の取り外しに取り掛かりました。予想していた通り、水栓の脚部にはかなり錆がまわっており、特に左側の取り外しには少々時間がかかりました。慎重に工具を使いながら、配管を痛めないように注意しつつ、ゆっくりと作業を進めました。
その後、新しい水栓の取り付けへ。ところが、ここで一つ問題が。もともとの給水管の取り出し位置に左右で微妙な高さの違いがあり、そのままだと蛇口が少し傾いてしまう状態でした。
水平器を使いながら、脚部のアダプタを何度か調整し、最終的には見た目にもきれいに、しっかり水平が取れた状態で取り付けることができました。
最後に通水テストを行い、止水・吐水・切り替え動作ともに問題なし。
お客様にも実際に操作していただくと、「うわぁ、見た目も使い心地も全然違うなあ。新品ってやっぱり気持ちいいですね」と、嬉しそうにおっしゃってくださいました。
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【作業場所】奈良県葛城市
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
シングルレバーワンホール混合水栓。使用年数25年ほど。お客様からは台所蛇口の水漏れと取付のグラつきがあるとの事。
おそらく、水漏れが発生し徐々に蛇口取付部（シンクと蛇口の隙間）からシンク下に水漏れが発生しシンク下の台所蛇口取付部分の木材が朽ちた様子。
木材が朽ちた事により台所蛇口をしっかり固定できなくなった様子。
【作業内容】
使用年数や症状から台所蛇口の交換と、朽ちた木材を取り払い補強材の取付を行いました。
もっと早く症状が出てた時に頼めばよかった…と後悔されておりましたが直って助かりました。と感謝のお言葉をいただきました。
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【作業時間】1.5時間
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壁付サーモスタット混合水栓の浴室蛇口の故障。
シャワーとカランが切り替わらない。使用年数25年ほどとの事。交換補修部品を調べると、メーカー供給終了。
【作業内容】
補修部品の供給が終了しており入手が困難な為、浴室蛇口の交換となりました。
取付後接続部から水漏れが無い事、水と湯が出て温度調整が出来ている事を確認し作業完了となりました。
お客様から「浴槽に溜めた湯をシャワー代わりにしていて不便だったので今日から快適にシャワー使えるので助かりました。」と感謝のお言葉をいただきました。
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【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
お客様に状況をお伺いすると、台所蛇口の繋ぎ目から水が噴き出すのでシンク下の止水栓を閉めているとの事でした。
過去にお客様自身でパッキン類を交換した事もあるが、使用25年ほどなので蛇口本体を交換しないといけないかもとの事でした。
【作業内容】
点検の為止水栓を開けると結構な勢いで水が噴き出し、修理をしないと使用できる状態ではありませんでした。
部品交換は日数がかかるのとお客様のご希望もあり、車載してある台所蛇口で交換させていただきました。
「すぐ直って台所蛇口が使えるようになって助かりました。」と感謝のお言葉をいただきました。
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【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
お客様宅で台所蛇口を点検させていただくと、ホース引き出し浄水器内蔵のシングルレバー混合水栓の台所蛇口が設置されており、レバーハンドルをどの位置にしても吐水口から水が出続け故障している状態でした。
台所蛇口使用年数20年ほど。
【作業内容】
部品修理も可能でしたが使用20年との事で蛇口交換も検討されている様子で、使用状況に合わせた蛇口をご提案させていただきました。
ホース引き出しや浄水器はあんまり使用しないが無いと不便かも？との事で、同じグレードの台所蛇口と交換させていただきました。
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【作業内容】浴室蛇口水漏れ修理（吐水切り替えバルブ交換、水温調整バルブ交換）
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お客様に状況をお伺いすると、シャワー使用後吐水切り替えバルブを止水の位置にしてもシャワーヘッドからポタポタと水が漏れる。
シャワーホース内の水を抜いても数分後にポタポタと水漏れが起こる。浴室蛇口使用年数15年。
【作業内容】
浴室蛇口を点検させていただき、不具合症状や使用年数から吐水切り替えバルブの故障が考えられました。
水温調整バルブも同年の為交換を推奨させていただき、両バルブの交換修理となりました。
交換後水漏れが直った事を確認いただき作業完了となりました。
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