スタッフの修理報告
トイレ
奈良県平群町にトイレ水漏れ修理に伺いました。
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【作業場所】奈良県平群町
【作業内容】トイレ交換、ウォシュレット移設
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お客様に症状をお伺いすると、数日前からトイ内の床が濡れているとの事でした。
点検するとトイレタンクの下から水が滴下しており床を濡らしている状態でした。
トイレ使用年数40年。ウォシュレット使用年数1年。
【作業内容】
タンクを取り外し劣化部品の交換やトイレ自体の交換をメリットとデメリットをお伝えしご説明させていただきました。
お客様自身もそろそろトイレを交換しないといけないと思いつつ引き延ばしていたようで、今回トイレ交換での修理となりました。
ウォシュレットは新しく規格も合致したので新しい便器に取り付けさせていただきました。
この度はご依頼ありがとうございました。
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奈良県大和高田市にてウォシュレットの交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県大和高田市
【作業内容】ウォシュレット交換作業
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県大和高田市にお住まいのお客様から、「ウォシュレットの水が流れなくなったので見てもらえますか？」とご相談をいただきました。
詳しくお話を伺うと、ボタンで作動する洗浄機能がまったく反応しなくなり、レバーでの洗浄はできるものの不便を感じているとのことでした。
現地でウォシュレットを確認すると、洗浄ボタンの操作を受け付けるモーター部が故障しており、水が流せなくなっていました。
電源は入るものの、モーター自体が動作しておらず、内部で異音も確認できました。
使用年数を考慮すると、経年劣化による故障の可能性が高いと判断しました。
また、タンク内部を点検すると、長年の使用によるカビや汚れが目立ち、衛生的にもあまり良い状態とは言えませんでした。
お客様に現状をご説明し、修理と交換のどちらがよいかご相談したところ、最初は「修理でもいいかな」とのことでした。
しかし、ウォシュレットは水と電気を併用する設備のため、万が一水漏れが電気系統に影響すると、ショートによる火災リスクがあることをご説明しました。
過去には、同様の水漏れが原因で感電や発煙につながったケースもあるため、長期使用はおすすめできないことをお伝えしました。
この説明を受け、お客様は「それなら、新しいものに交換した方が安心ですね」と納得され、ウォシュレットの取り換えをご希望されました。
【作業内容】
まずは、古いウォシュレットの取り外し作業から開始しました。
便座部は経年劣化により固着しており、通常の手順ではスムーズに外れませんでした。
慎重に工具を使いながら少しずつ取り外していき、なんとか便座の取り外しに成功しました。
次にタンク内部を確認すると、大量のカビが発生しており、汚れがかなり蓄積している状態でした。
このまま新しいウォシュレットを取り付けると、せっかくの新品がすぐに汚れてしまうため、まずはタンク内を徹底的に清掃。
専用の洗浄剤とブラシを使ってカビや汚れを丁寧に取り除き、最後に除菌処理を施しました。
お客様も「こんなに汚れてたんですね、掃除してもらえてよかったです」と驚かれていました。
清掃が終わった後、新しいウォシュレットの取り付け作業に移ります。
配線と給水管の接続を確認しながら、慎重に設置を進めました。
特に洗浄レバーモーターの取り付けは細かい作業が必要でしたが、丁寧に作業を進め、問題なく取り付け完了。
最後に、動作確認を行い、ボタン操作でしっかり水が流れることを確認しました。
作業終了後、お客様にも実際に試していただくと、「操作もスムーズだし、これで安心して使えますね！」と、笑顔でおっしゃっていました。
最後に、作業箇所をきれいに拭き上げ、もう一度全体のチェックを行い、問題がないことを確認して作業完了。
これで安心してご使用いただける状態になりました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県大淀町にトイレ水漏れ修理に伺いました。
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【作業場所】大淀町
【作業内容】トイレ交換、温水洗浄便座取付
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お客様に状況をお伺いすると、気づいたらトイレの床が濡れていた。水はこぼしていない。
使用は20年ほどとの事。
点検すると水を流した時にタンク下の給水ホースの所から水が漏れていました。タンクの劣化や汚れも散見されました。
【作業内容】
タンクの陶器部分を残し内部の消耗部品を取り替え水漏れを直す修理をご提案させていただきました。
修理にも結構な費用が発生するのでトイレ交換のご提案もさせていただきました。
汚れも気になるとの事でトイレ交換をさせていただきました。
温水洗浄便座もご希望され作業完了後、大変満足です。と感謝のお言葉をいただきました。
この度はご依頼ありがとうございました。
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奈良県奈良市にてトイレ詰まりで伺いました
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、誤ってトイレに尿取りパットを流してしまい、トイレが詰まっていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、ローポンプでの作業となりました。
家の外の桝を見ると桝では詰まってなく、トイレの中で詰まっているようでした。
本来は異物が詰まった場合にはトイレを外して異物を取り出すのですが、予算的にもローポンプで何とかして欲しいとのお客様のご希望でしたので、何とかローポンプで直すように頑張りました。
時間は掛かりましたが努力の甲斐がありトイレの詰まりを直す事ができました。
詰まっていた尿取りパットをきちんと回収して、作業終了致しました。
お客様から「誤って異物を流してしまってどうしたらいいか困っていたので、本当に助かりました。ローポンプで直って本当に良かったです。ありがとうございました」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県大和高田市にてトイレ水漏れ修理で伺いました
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【作業場所】奈良県大和高田市
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレの水が漏れて便器の中に流れていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、ボールタップとフロートバルブを交換する事になりました。
ボールタップとフロートバルブを無事交換し終わると水漏れは問題なく直りました。お客様にも確認した頂き作業終了となりました。
お客様から「水漏れが気になっていたから直ぐに直って本当に良かったです。ありがとうございました！」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県奈良市にてトイレ水漏れ対応で伺いました
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレから水が漏れていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、最終的にトイレを交換することになりました。
トイレの修理も出来ましたが、10年以上トイレをお使いで修理するなら新しくしたいとの事で新品に交換する事になりました
お客様と相談した結果、タンクレストイレに交換になり、少し時間はかかりましたが、無事トイレは交換出来ました。
お客様から「新しいトイレは綺麗で気に入りました。やっぱり新しいトイレは気持ちいいですね！」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
〈〈奈良県内全エリア対応！〉〉
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奈良県奈良市にてトイレ詰まり除去作業で伺いました
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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって流れない状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、お客様宅にあったラバーカップを使い、詰まり除去することになりました。
お客様から、出来れば。家にあるラバーカップ（スッポン）を使って作業して欲しいとのご依頼でしたので、一度試してみて上手く行けばいいですよ、とのことでお客様宅のラバーカップをお借りして作業致しました。
作業してみると無事トイレの詰まりが直り、水が流れました。
お客様から「無理言ってすみませんでした、ありがとうございます！」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県香芝市にてトイレ詰まり除去作業を行いました。
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【作業場所】奈良県香芝市
【作業内容】トイレ詰まり除去作業
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県香芝市にお住まいのお客様から「トイレの水が流れず困っている」とのご相談がありました。
現地にお伺いし、さっそく点検を行ったところ、屋外の排水管内で詰まりが発生していることが確認できました。
マスを開けると、排水管内に植物の根がびっしりと張り巡らされ、その根にトイレットペーパーや汚物が絡みついている状態でした。
お客様に状況をご説明し、排水管の高圧洗浄とドレンクリーナーを使用した詰まり除去作業をご提案したところ、ご快諾いただきました。
作業開始前に、根が広範囲に広がっている可能性があるため、作業に時間がかかるかもしれないこともあわせてお伝えしました。
【作業内容】
作業開始後、やはり排水管内の根はかなりの範囲にわたって広がっており、覚悟していた以上の手間がかかりました。
ドレンクリーナーを何度も往復させ、徐々に根を絡め取りながら慎重に取り除いていきました。
途中、特に太く絡みついた根があり、その部分は慎重に時間をかけて取り除きました。
試行錯誤の末、ようやく根の除去が完了しました。
その後、高圧洗浄を行い、排水管内の残った汚れや細かな根の破片をしっかりと洗い流しました。
排水の流れがスムーズに回復し、最終確認でも問題がないことを確認できました。
作業の最後に、根の再発防止策として、可能であれば根枯らし剤を使用していただくようご提案しました。
さらに、作業の過程で排水管の一部に勾配不良があることが判明したため、その内容も詳しくご説明し、今後の対応策についてもご案内しました。
お客様からは「こんなに根が入り込んでいたとは思いませんでしたが、スッキリ流れるようになって助かりました」と安心したご様子でお話しいただきました。
この度は本当にありがとうございました！
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【作業場所】奈良県奈良市
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【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県奈良市にお住まいのお客様から「トイレが詰まって流れない」とのご相談がありました。
早速お伺いし、点検を行ったところ、屋外の排水管で詰まりが発生していることが確認できました。
お客様のお宅は敷地が広く、さらに庭には複数の植物が植えられており、排水管の図面も紛失されているとのことでした。
そのため、庭のどこに排水マスがあるのかを特定できない状況でした。
お客様と状況を確認し、今回は最終マスからの高圧洗浄を試みることにしました。
ただし、排水管内に植物の根などが入り込んでいる可能性があり、その場合は高圧洗浄が困難になること、そしてその際にはドレンクリーナーを使用する可能性があることも事前にご説明して作業を開始しました。
【作業内容】
最終マスおよび上流の排水マスの両方から、複数回にわたって高圧洗浄を試みましたが、洗管ホースが途中で何かに当たり、それ以上奥に進めない状況が続きました。
最初は強めに洗管ホースを押し込もうとしましたが、どうしても進まないため、慎重にホースを引き戻して何度か試みることにしました。
試行錯誤を繰り返した結果、わずかに洗管ホースが入り始めましたが、途中で完全に行き詰まり、やはり植物の根が原因である可能性が高いと判断しました。
その状況をお客様と一緒に確認し、急遽、ドレンクリーナーを使用することにしました。
ドレンクリーナーのケーブルを慎重に送り込み、少しずつ回転させながら押し進めることで、根が絡まっていた部分を取り除くことができました。
さらに高圧洗浄を併用し、最終的にはスムーズに排水が流れるようになりました。
作業後、お客様には「ようやく安心して使えますね」と安堵の声をいただき、私もホッといたしました。
ただ、庭には植物が多く、再び根が排水管に入り込んで詰まりが再発する可能性があるため、数年後の再発防止策として庭部分の排水管のやり直しもご提案させていただきました。お客様も「なるほど、その時はまたお願いしたいです」とご納得の様子でした。
この度は本当にありがとうございました！
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お客様宅にお伺いしトイレを点検させていただきました。タンクに水が溜まらず水が便器内に流れっぱなしの状態でした。
タンク内側に貼り付けてある防露材が剥がれ、フロートバルブに干渉しフロートバルブが元の位置に戻らす蓋の機能を果たしておらず、水をタンクに溜めれていない状態でした。
トイレ使用年数20〜25年。
【作業内容】
タンクの寿命で年数的にタンクの補給品の手配が困難でしたのでトイレ交換での修理となりました。
「古いトイレて近々交換を検討していたので、当日施工で助かりました。」と感謝のお言葉をいただきました。
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