スタッフの修理報告
トイレ
奈良県奈良市にてトイレ交換工事を行いました。
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】４時間
【作業前の状況】
「トイレの水が溜まらない」とのご相談を受け、奈良県奈良市のお宅へお伺いしました。
到着後に点検を行ったところ、タンク内部の排水弁が経年劣化によりしっかりと閉まらなくなっており、常に水が流れ続けている状態でした。
その影響でタンク内に水が十分に溜まらず、正常な使用ができない状況でした。
さらに、ボールタップ部分からもわずかに水が漏れており、全体的に部品の摩耗が進んでいることが確認されました。
トイレ自体も長年使用されており、過去に何度か修理を行った履歴があるとのことでした。
お住まいは賃貸住宅で、管理されている大家様も同じマンション内にお住まいとのことでしたので、住人様に状況を説明した上で、大家様にも直接確認をお願いすることにしました。
【作業内容】
まずは住人様に現在の状況を詳しくご説明し、修理の選択肢についてご相談させていただきました。
その後、大家様にもお部屋まで来ていただき、排水弁やボールタップの劣化状況を実際にご確認いただきました。
過去にも修理を行った履歴があり、使用年数も長いことから、今回はトイレ一式の交換をご提案しました。
大家様も「これまで何度か直してきたし、そろそろ交換した方が安心ですね」とご納得され、交換工事を進めることになりました。
交換作業に必要な部材は当社の倉庫に在庫があったため、すぐに取りに行き、その日のうちに工事を開始しました。
まずは既存の便器とタンクを慎重に取り外し、床面や排水口の状態を確認しました。
特に大きな問題はなく、清掃後に新しい便器とタンクを設置しました。
給水管の接続や排水のチェックを行い、水漏れや動作不良がないか念入りに確認した後、作業は無事完了しました。
交換後にお客様と大家様に実際に水を流していただき、問題なく使用できることを確認していただきました。
住人様からは「これで安心して使えます、本当に助かりました」と喜んでいただきました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県天理市にてトイレ水漏れで伺いました
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【作業場所】奈良県天理市
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレのタンク内で水漏れしていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、トイレが使用30年と古く、部品交換よりもトイレを新しく交換することになりました。
ウォシュレットも新しくして欲しいとの事で、ウォシュレットも新しく交換して、約3時間ほどで作業が終わりました。お客様にも最後に確認して頂き満足して頂きました。
お客様から「思い切って新しいトイレに交換してもらって良かったです。新しいトイレは気持ちいいですね」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良市・大和高田市・大和郡山市・天理市・橿原市・桜井市・五條市・御所市・生駒市・香芝市・葛城市・宇陀市・山辺郡・生駒郡・磯城郡・宇陀郡・高市郡・北葛城郡・吉野郡
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奈良県橿原市にてトイレ詰まり除去で伺いました
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【作業場所】奈良県橿原市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって流れない状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、高圧洗浄で排水管の中に詰まっている汚れを洗い流す事になりました。
排水管の中にトイレットペーパーが詰まって流れなくなっていたので、それを高圧洗浄で洗い流すと、詰まりが解消されて綺麗に流れるようになりました。
お客様から「トイレの水が流れなくなって凄く困っていたので、早く来て頂いて助かりました。ありがとうございました」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県大和郡山市にてトイレ交換工事を行いました。
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【作業場所】奈良県生駒市
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県大和郡山のお客様宅から「２階のトイレ使用時に１階の天井に漏水が見られる」とのご相談をいただきました。
状況を確認するため現地に伺ったところ、すでにお客様ご自身で１階の天井板を取り外していただいており、漏水箇所を直接確認できる状態でした。
現場の点検を進めた結果、排水管には特に目立った亀裂や劣化は見られず、異常は確認されませんでした。
そのため、漏水の原因として２階のトイレタンクからの水漏れが疑われました。
特にタンク内部の部品が経年劣化しており、水が少量ずつ漏れる状態が見受けられました。
また、タンクから便器への接続部のシール部分も密閉性が弱まっているようで、これが原因で階下漏水が発生している可能性が高いことをお客様にご説明しました。
お客様からは「長く使っているので不具合も仕方ないですね」とのお言葉をいただき、修理の方向性としてトイレ全体の交換をご提案しました。
【作業内容】
お客様のご了解をいただき、トイレ交換工事を行うこととなりました。
まずは古いトイレを慎重に取り外し、周囲や床面に傷をつけないよう配慮しました。
取り外し後、長年使用されていたトイレの設置部分には汚れやカビ、配管周りには埃や細かいゴミが付着していたため、徹底的な清掃を実施しました。
特に床面はトイレを外した状態でしっかりと拭き取り、消毒も行いました。
新しいトイレを設置する際は、排水管との接続部分や給水管周りのシール状態を一つ一つ確認しながら作業を進めました。
また、便器と床の接続部分についても、新しいシール材を用いてしっかりと固定し、漏水が再発しないよう注意を払いました。
トイレタンク内の動作確認を含め、すべての工程で問題がないことを確認して作業を完了しました。
交換後、お客様に新しいトイレをご確認いただいたところ、「こんなにピカピカになるなんて想像していませんでした。安心して使えますね！」との嬉しいお言葉をいただきました。工事時間は約３時間で、最後までスムーズに進めることができました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県奈良市にて排水管の高圧洗浄作業を行いました。
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】排水管高圧洗浄作業
【作業時間】７時間
【作業前の状況】
奈良県奈良市にある一軒家の排水トラブルについてご依頼をいただきました。
このお宅は広い敷地を持つ築年数のある中古住宅で、お客様が２０２４年の夏ごろに購入されましたが、それ以前はしばらくの間空き家状態だったとのことです。
ご相談内容は、２つあるトイレの排水が両方とも詰まり、まったく流れない状態になっているというものでした。
現地でのヒアリングと調査により、トラブルの原因が明らかになりました。
排水管の設計自体が非常に古く、長年使用されていることで劣化が進んでいるうえに、敷地内に設置されたコンクリート製の排水マスが複数箇所で崩壊していました。
この崩壊により、排水が流れるべきルートが塞がれたり狭くなったりしており、結果的にトイレの排水が詰まりを起こしてしまったのです。
また、点検マス間の間隔が長く、排水管自体が複雑な経路をとっていることも、詰まりの原因のひとつとして挙げられます。
これらの状況から、長期間使用されていなかった空き家期間中にさらに汚れや異物が溜まり、詰まりが悪化していた可能性も高いと判断しました。
【作業内容】
まずはお客様に調査結果を詳しく説明し、根本的な解決方法として「排水マスの交換工事」を提案させていただきました。
ただし、交換工事はある程度の時間と費用がかかるため、まずは応急処置として排水管の高圧洗浄を行い、詰まりを解消することをご提案しました。
お客様も早急に使用可能な状態に戻したいとのご希望でしたので、高圧洗浄による対応を行うこととなりました。
作業開始にあたり、いくつかの課題がありました。排水管の設計が古いため、点検マスの間隔が広く、通常よりも洗浄ホースの操作が難しい状況でした。
さらに、敷地内の排水マスの一部が物置コンテナの下に埋もれており、直接アクセスするのが困難な状態でした。
このような環境下で慎重に作業を進める必要がありました。
まずは高圧洗浄機を使用して、詰まりを引き起こしている汚れや異物をできる限り取り除きました。
特にコンクリート崩壊による排水マス内のコンクリガラが多く、洗浄作業には通常以上の時間がかかりました。
７時間にわたる作業の結果、排水路を一時的に通すことに成功しました。
これにより、トイレの排水も一旦はスムーズに流れるようになり、お客様に安心してお使いいただける状態を確保しました。
作業後には、今後のためのアドバイスとして、排水マスの交換工事や、定期的な点検・清掃の重要性を改めてお伝えしました。
お客様からは、「こんなに大変な作業だったのに、丁寧に対応していただいて本当に感謝しています」とのお言葉をいただき、大変励みになりました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県奈良市にトイレつまりの修理に伺いました。
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【作業場所】奈良市
【作業内容】トイレつまり除去
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
トイレを流すと便器内の水位が上がり溢れかけ詰まっている様子。
【作業内容】
お客様に問診させていただき、通常使用で異物は何も流していないとの事でしたので、ローポンプでつまりを押し流す作業をさせていただき、無事つまり除去となりました。
この度はご依頼ありがとうございました。
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山辺郡・生駒郡・磯城郡・宇陀郡・高市郡・北葛城郡・吉野郡
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奈良県生駒市にてトイレ交換工事を行いました。
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【作業場所】奈良県生駒市
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
お客様から「トイレのタンクに水が溜まらず、使用後に流れなくなっている」とご連絡をいただき、現場にお伺いしました。
状況を確認したところ、トイレのタンク内の排水弁が故障しており、オーバーフロー管が根元から折れている状態でした。
そのため、タンク内に水を溜めることができず、トイレが正常に作動しなくなっていたのです。
さらに、ボールタップ部分に軽微な水漏れが確認できました。
【作業内容】
お客様は中古マンションを購入されたとのことで、正確なトイレの使用年数は分からないが、購入時点でかなり年数が経っているとのことでした。
そのため、今回のトラブルをきっかけに、今後の水回りの問題を未然に防ぐためにも、トイレの交換をご検討されていました。
特に、マンションという建物の特性上、万が一水漏れが発生すると階下への影響が大きいため、迅速に対応したいとのことでした。
修理と交換のそれぞれのメリットをお客様に丁寧に説明した結果、今回はトイレを交換することとなりました。
交換作業では、特に壁排水の排水管とトイレを繋ぐパッキンが長年の使用によって劣化しており、取り外すのにかなり手間取る場面がありました。
年数が経っているため、パッキンが固くなり、引き抜くのが非常に難しかったのですが、慎重に作業を進めて無事に取り外しが完了しました。
それ以外の作業は順調に進み、特に問題なく交換作業を終了することができました。
お客様からは、「新しいトイレに交換してすぐに問題が解決し、非常に安心しました。これで今後の水回りの心配がなくなり、快適に過ごせそうです」とのお言葉をいただきました。
この度は、本当にありがとうございました！
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奈良県奈良市にてトイレ排水管詰まりで伺いました
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【作業内容】トイレ排水管詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレの流れが悪く詰まりやすくなっていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、高圧洗浄で詰まりを除去する事になりました。
排水管が古く桝の一部が割れている状態でしたので、高圧洗浄をかける時も気をつけて慎重にして無事詰まりが取れました。
念の為、桝の交換もご提案して作業終了致しました。
お客様から「トイレの流れが悪くて困っていましたけど、直してもらってありがとうございます。桝もあんなに痛んでいたのは知りませんでしたので、桝の工事も考えます」とお喜びのお言葉が頂けました。
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【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレのタンクで水漏れしていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、タンク内のボールタップとフロートバルブという部品を交換する事になりました。
トイレの便器内に水がずっと漏れている状態でしたのでボールタップと念の為フロートバルブも交換する事になりました。
作業は1時間ほどで問題なく終わり、水漏れも直りました。
お客様から「ずっと水漏れしていたので気になっていました。直ってスッキリしました」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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