スタッフの修理報告
奈良県橿原市にて台所排水蛇腹ホース及び台所蛇口交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県橿原市
【作業内容】台所排水蛇腹ホース及び台所蛇口交換作業
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県橿原市にお住まいのお客様より、「台所の排水の流れが悪く、詰まりかけているようだ」とのことでご相談をいただきました。
数日前からシンクに水が溜まりやすくなり、流れるまでに時間がかかるようになってきたとのこと。
特に油物を流したわけではないのに徐々に悪化しているということで、不安に思われていたようです。
詳しくお話を伺うと、２年前に誤って割りばしをシンクに落としてしまい、そのまま流れていったことがあるとのことでした。
当時は特に問題がなかったため気にされていなかったようですが、今回の詰まりとの関係も考えられるため、念のため屋外の排水管や排水マスも含めて点検を行いました。
その結果、屋外の排水管の一部に逆勾配があり、水の流れが悪くなっていることが判明しました。これにより、排水がスムーズに流れず、逆流することもある状態でした。
まずは原因のひとつとして考えられる台所排水蛇腹ホースを交換することになりました。
さらに点検を進める中で、台所蛇口にも問題があることが分かりました。
蛇口のタイプは古い下げ吐水式で、長年使用されていたため劣化が進んでおり、水を出す際に少し引っかかる感触がありました。
また、お客様も最近蛇口からの水漏れが気になっていたとのことで、「せっかくなら一緒に交換してほしい」とご依頼をいただきました。
そのため、今回は台所排水蛇腹ホースの交換と台所蛇口の交換をセットで行うことになりました。
【作業内容】
まずは台所排水蛇腹ホースの交換から着手しました。
現在ついている蛇腹ホースを取り外し、新しいものに交換したところ、排水の流れは明らかに改善され、スムーズに流れるようになりました。
その後、屋外の排水管や排水マスの状態を再確認しましたが、やはり逆勾配の影響で流れの悪さは完全には解消されませんでした。
その点についてお客様にもご説明し、しばらく様子を見ていただくことになりました。
続いて台所蛇口の交換作業に移りました。
まず古い蛇口を取り外しましたが、壁に埋まっている給水管の長さに若干の差があることが判明しました。
お湯側と水側の管が数ミリ程度ずれて出ており、蛇口を取り付ける際に慎重な調整が必要でした。
水平になるように細かく微調整を行いながら設置しました。
取り付け完了後、水漏れがないか慎重に確認し、問題がないことを確認した上で作業を終えました。
作業終了後、お客様にも実際に水を流して確認していただきました。
新しい蛇口の操作感も良好で、「前よりも使いやすくなりました！水もスムーズに流れるようになって助かりました！」と嬉しいお言葉をいただきました。
この度は本当にありがとうございました！
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水道修理のプロとして、お客様に安心してお任せいただけるよう心がけています。急なトラブルで不安に思われているお客様に、笑顔と心配りを大切にし、丁寧な仕事をお届けします。水回りのトラブルを迅速に解決し、お客様の快適な生活をサポートするため、真摯な姿勢で取り組みます。奈良県北葛城郡広陵町にて浴室蛇口の交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県北葛城郡広陵町
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】４時間
【作業前の状況】
奈良県北葛城郡広陵町にお住まいのお客様から、「浴室のシャワーの水が止まらなくなった」とのご連絡をいただきました。
お話を伺うと、以前からハンドルの動きが少し硬くなっていたものの、使えていたため様子を見ていたところ、ついに完全に水が止まらなくなってしまったとのことでした。
現場に到着し、さっそく蛇口の状態を確認すると、シャワーからの水がポタポタと滴るのではなく、常に流れ続けている状態でした。
点検の結果、吐水の切り替え部分の内部部品が劣化しており、正常に動作しなくなっていることが原因と考えられました。
さらに、お客様が愛犬を浴室で洗うことが多いとのことで、蛇口の各所に細かい毛が絡まっていました。
特に切り替え部分の隙間にも毛が入り込んでいたため、これが部品の劣化を早めた可能性があることをお伝えしました。
蛇口は長年使用されていたもので、メーカーの型番を確認し、修理部品の供給状況を調べる必要がありましたが、お客様は「これからも安心して使いたいし、すぐに直したい」とのことで、蛇口の交換を選択されました。
【作業内容】
まず、既存の蛇口を慎重に取り外し、配管へのダメージがないか確認しました。
取り外し自体はスムーズに進みましたが、蛇口の接続部分の裏側や、壁との隙間に愛犬の毛がかなり絡まっており、長年の汚れとともに付着している状態でした。
せっかく蛇口を交換するので、こうした普段手が届かない部分もできる限り綺麗にした方が良いと考え、取り付け前にしっかりと清掃を行いました。
清掃後、新しい蛇口を取り付け、接続部分の水漏れがないことを確認しながら作業を進めました。
取り付け作業自体は問題なく完了し、最後にシャワーとカランの切り替えが正常に動作するかをテストしました。
水の出もスムーズで、ハンドルの操作感も軽くなり、お客様にも「すごく使いやすくなった！」と喜んでいただけました。
また、今後も愛犬を洗う際に毛が蛇口の隙間に入り込まないよう、定期的に軽く掃除することをおすすめしました。
特に、吐水切り替え部分の隙間に毛が入り込むと、部品の摩耗が早まる可能性があるため、シャワー使用後に軽く拭き取るだけでも長持ちするとご説明しました。
お客様も「そんな簡単なことで寿命が変わるなら、これから気をつけます」とおっしゃっていました。
この度は本当にありがとうございました！
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【作業場所】奈良県桜井市
【作業内容】トイレ詰まり除去高圧洗浄作業
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県桜井市にお住まいの一軒家のお客様から「トイレの水が流れにくくなっている」とのご連絡をいただきました。
お話を伺うと、ここ数日間、水を流した際にゴボゴボと異音がすることがあったものの、完全に詰まることはなかったとのこと。
ただ、一年半ほど前にも同様の症状が発生し、その際に排水管の高圧洗浄を行った経験があるとのことで、今回も同じ原因かもしれないと考えられていました。
現場に到着し、まずはトイレを点検しましたが、トイレ内部の原因か排水管の原因か明確な確信は得られませんでした。
次に屋外の排水マスを開けて確認したところ、排水管の途中で水の流れが滞っており、屋外の排水管で詰まりが発生していることが判明しました。
排水管を詳しく確認すると、汚れの蓄積と一部に水が滞留している箇所が見受けられましたが、はっきりとした詰まりの原因は特定できませんでした。
お客様に状況をご説明し、まずは排水管の高圧洗浄を実施して詰まりを解消し、排水の流れを改善する方向で作業を進めることになりました。
【作業内容】
まず、高圧洗浄機を使用して排水管内部の汚れや詰まりを除去していきました。
洗浄を進めるうちに、管内から黒い汚泥や細かい異物が次々と流れ出し、かなりの汚れが蓄積していたことが分かりました。
特に、トイレットペーパーの繊維が固まりやすい箇所に汚れが集中しており、流れを妨げていたようです。
高圧洗浄を行った後、トイレの排水テストを実施したところ、トイレ内でも水の流れがスムーズではなく、一部で詰まりが残っていることが判明しました。
便器内の詰まりが排水管の詰まりと連動していた可能性が高いため、追加でローポンプを使用して圧力をかけながら詰まりを取り除きました。
何度か圧力をかけると、一気に水が引き込み、正常な流れが回復しました。
再度、排水マスを点検したところ、水の流れはスムーズになりましたが、排水マスの一部に施工が不適切な箇所があり、そこに汚れが溜まりやすい状態になっている可能性がありました。
お客様にその点をご説明したところ、「そういう原因があったんですね、知らなかったです」と納得されたご様子でした。
さらに、お客様から「実は明日、遠方に住む息子が久しぶりに帰省する予定なので、相談できる機会がある」とのお話を伺いました。
そこで、翌日に息子様が来られたタイミングで再訪問し、今後の対応について詳しくご説明することをご提案したところ、お客様にも安心していただけました。
この度は本当にありがとうございました！
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水トラブルのプロ、なら水道職人です！nr10
水道修理のプロとして、お客様に安心してお任せいただけるよう心がけています。急なトラブルで不安に思われているお客様に、笑顔と心配りを大切にし、丁寧な仕事をお届けします。水回りのトラブルを迅速に解決し、お客様の快適な生活をサポートするため、真摯な姿勢で取り組みます。奈良県桜井市にて排水管の詰まり除去の為の高圧洗浄作業を行いました。
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【作業場所】奈良県桜井市
【作業内容】排水管詰まり除去高圧洗浄作業
【作業時間】４時間
【作業前の状況】
今回ご依頼をいただいたのは、奈良県桜井市にある介護施設の厨房からの排水詰まりのトラブルです。
施設の職員の方から、「通常の使用では問題なく排水されるが、一度に多くの水を流すと、厨房の床に水があふれてきてしまう」とのご相談がありました。
長年の使用による排水管の汚れや詰まりが原因ではないかと考えられ、現場にお伺いして詳しく調査を行うことになりました。
まず、施設の職員の方と一緒に厨房のシンクの排水状況を確認しました。
シンクに水を溜め、一気に流してみると、しばらくすると排水口付近から「ボコボコ」という音がして、その後、床の排水口から水があふれ出てきました。
この現象から、排水管の内部に何らかの詰まりがあり、排水がスムーズに流れずに逆流していることが推測されました。
次に、屋外に設置されているグリストラップ（油分やゴミを分離して排水管へ流れ込むのを防ぐ装置）の状況を確認しました。
フタを開けてみると、内部には厚い油の塊が蓄積しており、排水が流れ込む部分がほぼ塞がれている状態でした。
また、グリストラップの排水出口側にも油の固まりがこびりついており、このままでは正常な排水が困難であることが明らかでした。
施設の職員の方に現状を説明したところ、「以前から少しずつ排水の流れが悪くなっているように感じていたが、ここまでひどい状態とは思わなかった」と驚かれていました。
そこで、排水管の高圧洗浄を行うとともに、グリストラップの清掃も併せて実施することをご提案しました。
施設側での稟議が必要とのことでしたので、一度お見積りを作成し、後日正式に作業を実施することとなりました。
【作業内容】
作業当日、まずは厨房内のシンクから屋外の排水管に向けて高圧洗浄を行いました。
専用の洗管ホースを排水口から挿入し、高圧の水を噴射して排水管内の汚れや詰まりを取り除く作業を進めました。
ところが、途中でホースが奥まで進まなくなり、強い抵抗を感じました。
これは、油汚れが排水管の内部にこびりつき、厚い層となってホースの進行を妨げているためと考えられました。
そこで、ドレンクリーナーというワイヤー式の清掃機材を使用し、油の塊を少しずつ砕きながら進めていきました。
ワイヤーを回転させながら慎重に進めていくと、次第に固まっていた油が崩れ始め、その隙間を高圧洗浄で押し流していきました。
この作業を繰り返すことで、少しずつ排水管内がきれいになり、ホースが奥へ進めるようになりました。
次に、屋外のグリストラップの清掃に取りかかりました。
フタを開けると、内部には大量の油の塊が蓄積しており、手で取り除くだけでは処理しきれない状態でした。
そこで、スコップを使用して固まった油を取り出し、さらに高圧洗浄機で内部の壁面にこびりついた油汚れを削ぎ落とすように洗い流していきました。
グリストラップの出口部分にも厚い油の層が形成されていたため、こちらも高圧洗浄でしっかりと清掃を行いました。
すべての作業が完了した後、厨房のシンクで排水の流れを再確認しました。
今度は水を一気に流しても「ボコボコ」という音はせず、床の排水口から水が逆流することもなく、スムーズに排水されることを確認しました。
作業終了後、立ち会っていた施設の職員の方から「本当に助かりました。これで厨房が安心して使えます」とのお言葉をいただきました。
最後に、今後の予防策として、定期的なグリストラップの清掃と、半年～１年ごとの排水管のメンテナンスをおすすめしました。
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【作業場所】奈良県天理市
【作業内容】浴室蛇口加工及び交換作業
【作業時間】５時間
【作業前の状況】
奈良県天理市のお客様より、「お風呂の蛇口から水が漏れている」とのご相談をいただきました。
お伺いして確認すると、古いシステムバスに取り付けられた専用蛇口から水がポタポタと漏れており、長年の使用による劣化が原因と考えられました。
まず、後継品の有無を確認しましたが、メーカーではすでに廃盤となっており、同じ型の蛇口に交換することはできませんでした。
そのため、部分的な部品交換で対応できるかを調査するために、蛇口が取り付けられている台を分解し、内部の状態を詳しく確認しました。
お客様にも内部の状態を見ていただきながら説明したところ、蛇口だけでなく給水管の継ぎ手部分にも錆が進行していることがわかりました。
設置から約３０年が経過しており、今後も別の箇所から水漏れが発生する可能性が高いことを考慮し、今回は専用蛇口を撤去し、汎用の蛇口を取り付けられるように配管を改造するご提案をしました。
一度汎用蛇口用の接続部を設置しておけば、今後の交換が容易になり、修理の選択肢も広がるため、お客様にも納得していただき、この方法で作業を進めることになりました。
【作業内容】
作業はまず、既存の専用蛇口とその取り付け台の取り外しから開始しました。
長年使用されていたため、ある程度の錆び付きは予想していましたが、意外にもスムーズに取り外すことができました。
しかし、壁から出ていた既存の給水管の継ぎ手部分は非常に錆が進行しており、取り外しが困難な状態でした。
無理に外そうとすると配管を傷める恐れがあったため、慎重に検討した結果、今回はその部分はそのまま残すことにしました。
給水管の改造作業では、新たに汎用蛇口を取り付けられるように給水管の接続部分を調整し、適切な位置に固定しました。
作業自体は問題なく進みましたが、お客様のご家族に赤ちゃんがいらっしゃるとのことで、残した継ぎ手部分が露出しているのは安全面で気になるというご意見をいただきました。
そこで、急遽エアコン用の配管カバーを加工し、継ぎ手部分を覆うように工夫しました。加工の手間はかかりましたが、きれいに仕上げることができ、お客様にも安心していただけました。
その後、新しい汎用蛇口を取り付け、水漏れがないことを確認したうえで、実際にお客様にも操作していただきました。
スムーズに水が出ることを確認していただき、「これで安心して使えますね！」とお喜びの声をいただきました。
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【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって流れにくい状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、高圧洗浄をする事になりました。
家の外の排水管を高圧洗浄すると、どうも木の根が入り込んでいるようでした。
高圧洗浄で出来るだけ取り除きましたが、出来れば木の根の除去作業をした方がいい事をお客様にお伝えしましたが、今回はこれで様子をみる事になりました。
詰まりは直りましたが、再発の可能性を伝えて作業終了致しました。
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お客様宅にお伺いしてみると、台所の排水が流れにくくなっていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、台所の排水桝の洗浄と台所下の蛇腹ホースを交換する事になりました。
台所の外にある排水桝が油で詰まって流れない状態になっていたので、桝に溜まっている油を除去して綺麗に清掃した後に、台所下の蛇腹ホースもかなり汚れていたので新しく蛇腹ホースを交換して作業終了致しました。
台所の流れも確認すると綺麗に流れるようになりました。
お客様から「あんなに油が溜まっているとは思いませんでした。寒い中ありがとうございました」とお喜びのお言葉が頂けました。
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【作業時間】４時間
【作業前の状況】
奈良県奈良市のお客様より、「浴室と洗面所の蛇口から水漏れがある」とのことでご連絡をいただきました。
お客様は以前にも当社をご利用いただいたことがあり、今回もご相談をいただきました。
お伺いして状況を確認すると、浴室の蛇口は吐水切り替えレバー部分から水がじわじわと漏れ続けており、使用年数を考慮すると内部部品の劣化が進んでいることが分かりました。
修理が難しい状態だったため、お客様にその旨をご説明しました。
洗面所の蛇口はさらに深刻な状況で、漏れがひどく、お客様がご自身でテープを巻いて応急処置をしている状態でした。
こちらも経年劣化による損傷が激しく、修理よりも交換をした方が確実に改善できると判断しました。
また、洗面台の下にある止水栓も点検したところ、錆がひどく、ハンドルが固着して回らない状態でした。
このままでは作業が進められないため、止水栓の交換も併せて行うことになりました。
お客様にも現状をお伝えし、ご納得いただいたうえで、浴室・洗面の蛇口交換と止水栓の交換を進めることになりました。
【作業内容】
作業はまず、浴室蛇口の取り外しから開始しました。しかし、長年の使用によりナット部分が錆びついており、通常の方法ではなかなか外れませんでした。
無理に力を加えると給水管を傷めるリスクがあるため、さび落とし剤を使用し、慎重に作業を進めました。
時間はかかりましたが、問題なく取り外すことができ、新しい蛇口をしっかりと取り付けました。
次に、洗面所の蛇口の取り外しに取り掛かりました。こちらも同様に錆がひどく、特に固定ナットが固着していたため、工具を使いながら少しずつ緩めていきました。
蛇口本体を取り外した後、止水栓の交換に移りました。止水栓も錆で固着していたため、無理に回すと給水管が破損する危険がありました。
浸透潤滑剤を使いながら慎重に作業し、時間をかけてゆっくりと取り外しました。
新しい止水栓を取り付けた後、新しい洗面蛇口を設置し、接続部分の水漏れチェックを行いました。
最終確認として、浴室と洗面所の蛇口から実際に水を出し、水圧や水の流れを確認しました。
どちらも問題なく、しっかりと水が止まることをお客様にもご確認いただきました。
お客様からは「やっぱりプロに頼んで正解でした！」と嬉しいお言葉をいただきました。
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【作業場所】奈良県橿原市
【作業内容】排水管詰まり除去高圧洗浄作業
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県橿原市のお客様から「トイレが詰まった」とのことでご連絡をいただきました。
到着後に状況を確認すると、詰まり自体は解消されており、通常通り使用できる状態でした。
お話を伺うと、「何度か詰まっては自然に流れることを繰り返している」とのことでした。
これは排水管内部に蓄積した汚れが、一時的に水の流れを阻害している可能性があります。
そこで屋外の排水マスを点検すると、長年の使用による汚れがびっしりと付着していました。
特に台所や洗面所からの排水が合流する箇所は、油汚れや石鹸カスなどが固着し、水の流れが悪くなっていることがわかりました。
お客様に過去の排水管清掃の履歴をお聞きしたところ、「今まで一度も高圧洗浄はしていない」とのことでした。
このままでは、再び詰まりが発生する可能性が高いため、お客様にご説明し、今回は排水管全体の高圧洗浄を実施することになりました。
【作業内容】
作業は屋外の排水マスからスタートし、高圧洗浄機を使用して管内の汚れを落としていきました。
比較的浅い部分はスムーズに汚れが取れましたが、台所につながる排水管の汚れが特に頑固で、こびりついた油汚れがなかなか落ちませんでした。
今回は、太さの異なる二種類の洗浄ホースを用意していたため、まず太いホースで大まかな汚れを除去し、その後、細いホースを使って細かい部分までしっかり洗浄しました。
特に排水マスから台所に向かう配管は距離が長いため、何度も洗浄を繰り返しながら丁寧に作業を進めました。
洗浄後の排水テストでは、水が勢いよく流れ、問題なく排水されることを確認しました。
お客様にも実際に水を流してチェックしていただき、「これで安心して使えます！」と喜んでいただけました。
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【作業内容】エコキュート水漏れ修理
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
お客様から「お風呂のお湯張り中にエコキュートの貯湯タンク付近が濡れていることに気づいた」とのご連絡をいただき、現場へ急行しました。
現地で確認したところ、エコキュートの風呂循環用給湯管から水漏れが発生しており、貯湯タンク付近に水が広がっている状態でした。
お客様に詳しくお話を伺うと、エコキュートは設置から約１５年が経過しており、これまで何度か修理もしているとのことでした。
今回の水漏れにも不安を感じ、ご相談いただいたとのことでした。
エコキュートの寿命は一般的に１０～１５年とされており、今回の水漏れ箇所を修理しても、他の部位で故障が発生するリスクが高まる時期です。
そのため、エコキュート全体の交換をご提案しましたが、お客様は「今回は予算の都合もあり、故障箇所の修理のみでお願いしたい」とのご希望でした。
今後、他の部位で故障が発生した際には、エコキュート全体の交換を検討する旨をお伝えいただきました。
【作業内容】
まず、エコキュートの電源を切り、給水を停止して作業を開始しました。
水漏れ箇所を特定したところ、風呂循環用の給湯管に亀裂が入っており、そこから水が漏れていることが判明しました。
使用されている給湯管の種類やサイズが一般的なものとは異なり、適切な修理部材の手配が必要でした。
そのため、一度部材を取り寄せ、後日改めて作業を行うこととなりました。
後日、必要な部材が入荷したため、再度お客様宅へ伺い、修理作業を再開しました。
古い給湯管を取り外し、新しいものと交換する際、当初は一箇所のみの水漏れと考えていましたが、作業中に別の箇所からも微量の水漏れが発生していることを発見しました。
追加の修理が必要となり再度、部材を手配して更に後日に二箇所目の修理も行いました。
修理完了後、エコキュートの電源を入れ、給水を再開して動作確認を実施しました。
お風呂のお湯張り機能も正常に作動し、水漏れが完全に止まっていることを確認しました。
お客様にも操作していただき、「これで安心してお風呂が使えます。迅速な対応に感謝します」とのお言葉をいただきました。
この度は本当にありがとうございました！
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