スタッフの修理報告
浴室
奈良県奈良市に浴室蛇口の水漏れ修理に伺いました。
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【作業場所】奈良市
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いし話を伺うと、25年ほど使用した浴室蛇口のシャワーホースの付け根とシャワーヘッドから水漏れをおこしているとの事でした。
点検させていただくとお客様の仰る場所での水漏れが確認できました。
【作業内容】
25年使用しているので水栓本体を新しくしたいと、お客様の希望でオーソドックスな浴室蛇口の交換となりました。
「シャワーホースも柔らかく靭やか、レバーハンドルも操作しやすく満足です。」と感謝のお言葉をいただきました。この度はご依頼ありがとうございました。
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奈良県天理市にて浴室排水詰まりで伺いました
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【作業場所】奈良県天理市
【作業内容】浴室排水詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、浴室の排水が詰まって流れない状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、高圧洗浄をすることになりました。
突然、全く流れなくなったらしく、点検したところ、お風呂の排水に何か詰まっているようでした。
家の外の排水管から高圧洗浄をすると、大量の髪の毛が絡まって出た来ました。
それが取れると無事に排水が流れるようになり、お客様にも確認して頂き、無事作業終了致しました。
お客様から「お風呂に入らなくて困っていたので、本当に助かりました。ありがとうございました」とお喜びのお言葉が頂けました。
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奈良県奈良市にて浴室蛇口水漏れで伺いました
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、浴室蛇口の水がポタポタと水漏れしていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、浴室の蛇口を新しく交換することになりました。
蛇口は10年以上お使いで、古くなっていたために部品交換よりも新しく交換する事になりました。蛇口の交換は1時間程で無事に終わりました。
お客様から「蛇口の水漏れが気になっていたので、新しく交換してもらって助かりました!」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました!
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奈良県斑鳩町にて浴室蛇口の交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県生駒郡斑鳩町
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
奈良県生駒郡斑鳩町にお住まいのお客様より、「浴室の蛇口からお湯も水も出なくなった」というご相談をいただきました。
お電話では、「シャワーも使えない状態で困っている」とのお話でした。
小さなお子様もいらっしゃるご家庭ということで、生活に大きな支障が出ている状況と伺い、すぐに現場へ急行しました。
現地に到着し状況を確認したところ、浴室の蛇口本体からはお湯も水も全く出ず、シャワー側・吐水口側の両方とも完全に不通の状態でした。
一方で、浴槽の自動お湯張り機能は問題なく稼働しており、給水・給湯設備に明らかな異常は見られませんでした。
次に蛇口本体を外して内部を点検したところ、蛇口内にある切替弁や制御バルブの劣化が著しく、長年の使用で内部部品が硬化・摩耗していることが原因で水流が遮断されていることが判明しました。
また、接続部のパッキンも経年劣化が進み、一部で小さなひび割れが確認されました。
このような状況をお客様にお伝えしたところ、「小さい子どもがいるので、なるべく早く改善してほしい」とのご要望をいただきました。
また、使用年数をお聞きしたところ、約10年以上ご使用されている蛇口であることがわかり、「これからも安心して使えるものに交換したい」とのご希望もいただきました。
【作業内容】
お客様のご要望にお応えするため、今回は蛇口本体の修理ではなく、最新型の蛇口へ交換する作業を行うこととなりました。
事前に準備していた交換用の蛇口は、耐久性が高く、使いやすさを重視したモデルで、今後の長期間の使用にも安心してお使いいただけるものです。
お客様には、交換に必要な作業内容や工程について丁寧にご説明し、費用や作業時間についても事前にお伝えしたところ、ご納得いただけました。
作業は、まず古い蛇口を慎重に取り外すことから始めました。
内部部品が劣化している場合、取り外し時に部品が破損するリスクがあるため、工具を使いながら丁寧に作業を進めました。
古い蛇口を取り外した後、給水管と給湯管の接続部を清掃し、新しい蛇口を取り付ける準備を行いました。
この作業は細かな部分の清掃が必要なため、確実に汚れや錆を取り除くよう心掛けました。
新しい蛇口の取り付けは、接続部のパッキン交換から始め、蛇口本体をしっかりと固定しました。
その後、水漏れがないか確認するために給水を行い、実際にお湯と水が正常に出るかどうかテストを繰り返しました。
さらに、シャワーと吐水口の切替機能も問題なく動作することを確認しました。
作業中、お客様は興味を持たれた様子で、作業工程を見学されていましたので、一つひとつの手順を説明しながら作業を進めました。
例えば、「この部分が給水管にあたります」や「このパーツが古くなると水漏れの原因になります」など、わかりやすくご説明し、お客様からも「詳しく説明してもらえると安心しますね」とのお言葉をいただきました。
最終的に、すべての確認作業が終わり、無事に新しい蛇口への交換が完了しました。
蛇口からお湯と水がスムーズに出ることを確認されたお客様からは、「新品の蛇口になって、これで毎日気持ちよく使えそうです」と笑顔でお話しいただきました。
こうしたお客様の安心した表情を見ると、私たちスタッフも大変やりがいを感じます。
この度は本当にありがとうございました!
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奈良県北葛城郡河合町にてお風呂追い炊き窯の配管交換工事を行いました。
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【作業場所】奈良県北葛城郡河合町
【作業内容】お風呂追い炊き窯の配管交換工事
【作業時間】5時間
【作業前の状況】
奈良県北葛城郡河合町のお客様から「浴槽の水が自然に減るような気がする」とのご相談をいただき、現地にお伺いしました。
まずは原因を特定するため、浴槽に水を張り、そのまま1時間放置して水位の変化を確認しました。
その結果、目視で水位が下がっていることを確認しました。
さらに、浴槽から追い焚き窯へと繋がる配管部分を点検したところ、古い配管の外側にひび割れや腐食が見られ、そこから水が漏れている可能性が高いことが判明しました。
念のため、水を張った状態で浴槽の炊き上げ確認も行いましたが、同様に水漏れが見られました。
お客様に状況をご説明したところ、「浴槽は40年以上使っているが、今回は配管のみの修理でお願いしたい」とのお話でした。
そのため、浴槽の交換は行わず、追い焚き窯の配管交換で対応することになりました。
【作業内容】
作業はまず、追い焚き窯を一度取り外し、窯の裏側に隠れている配管部分を露出させるため、壁を斫る(はつる)作業から開始しました。
ハツリ作業では、周辺の壁に余計なダメージを与えないよう、慎重に進めました。
壁を取り除いた後、劣化した古い配管を確認し、完全に撤去しました。
新しい配管には、耐久性と保温性に優れた最新の素材を使用し、今後も長く安心してご使用いただけるようしっかりと施工しました。
配管交換後は、浴槽に再度水を張り、追い焚き窯を稼働させて炊き上げ動作の確認を行いました。
水位の変化がないことを確認し、問題が解消されたことをお客様にもご確認いただきました。
次に、壁を元通りに塞ぐ作業に移りましたが、メンテナンスの利便性を考慮して、従来のコンクリートで完全に塞ぐ方法ではなく、ステンレス板を使用してフタをする形を採用しました。
また、斫り作業で生じた壁の開口部分から冷気が入り込むと配管の保温に悪影響を与える可能性があるため、ウレタン材を充填し、十分な断熱処理を施しました。
最後に追い焚き窯を元の位置に戻し、全体の動作確認を実施しましたが、すべて正常に稼働し、トラブルなく作業を完了しました。
作業後、お客様からは「水漏れが解消されて、本当に安心しました。ここまで丁寧にしていただいて感謝しています」との嬉しいお言葉をいただきました。
作業時間は約5時間で、予定通りに終了することができました。
この度は本当にありがとうございました!
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奈良県奈良市に浴室蛇口水漏れ修理に伺いました。
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【作業場所】奈良市
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
台付2ハンドル混合水栓の浴室蛇口がハンドルの故障により水漏れをおこしている状態。使用料30年以上。
【作業内容】
お客様がホームセンターに修理を依頼したら部品が無いと言われたとの事で蛇口の交換依頼でした。
1月2日ということもあり用意できる蛇口がサーモスタット混合水栓でした。今日直るならそれでもかまわないとの事で交換させていただきました。
「酷い水漏れだったので助かりました。」と感謝のお言葉をいただきました。
この度はご依頼ありがとうございました。
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奈良県桜井市にて浴室蛇口の交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県桜井市
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
奈良県桜井市にお住まいのご両親宅にて、浴室蛇口の水漏れが発生しているとのご相談を、息子様からお電話でいただきました。
現場に伺って詳しくお話を聞かせて頂くと、蛇口は3年前に息子様がインターネットで購入されたもので、ご自身で取り付けたとのことです。
当初は問題なく使用できていたものの、最近になって蛇口の根元部分からポタポタと水が漏れ出し、止水栓を閉めないと水漏れが止まらない状態になってしまったとのことでした。
蛇口も実際に確認しましたが、確かに蛇口内部からの水漏れが確認できました。
息子様のお話によると、購入した際の価格は定価の3割程度と非常にお得なもので、当時は特に疑うことなく購入されたとのこと。
しかし、現在その業者の情報が分からなくなっており、問い合わせることも難しい状況でした。
「3年で壊れるなんて少し早すぎますよね」という息子様の声に、確かに利用年数を考えると少々早い故障であることをお伝えしつつ、状況の改善方法についてしっかりとご説明させていただくことにしました。
【作業内容】
蛇口の内部を調査した結果、主に使用されているパーツの劣化が原因であることが分かりました。
このまま修理を行うことも可能ではありましたが、修理にかかる費用や手間を考えると、正規品への交換が長期的に見て安心であることをお伝えしました。
また、息子様も「また同じようなトラブルが起こるのは避けたい」とのお考えをお持ちで、今回はしっかりとした正規品への交換をご希望されました。
まず、正規品のパンフレットをご覧いただき、機能性やデザインなどを考慮して、お客様のご希望に合う商品を選んでいただきました。
選定後、早速新しい蛇口の準備を行い、交換作業に取り掛かりました。
取り付け作業では慎重に既存の蛇口を取り外し、配管の状態を確認した上で、新しい蛇口を正確に設置しました。
作業は非常にスムーズに進み、約2時間で全ての作業を完了させることができました。
交換後の動作確認では、新しい蛇口が非常に滑らかに機能しており、水漏れも完全に解消されていることをお客様にもご確認いただきました。
さらに、今回のトラブルを受けて、インターネットで購入される商品の注意点や、適切なメンテナンスの方法についても丁寧にご説明しました。
「やっぱりプロにお願いして正解でした」という息子様の言葉に、私たちも安心しました。
この度は本当にありがとうございました!
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奈良県香芝市にてお風呂の水漏れ修理で伺いました
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【作業場所】奈良県香芝市
【作業内容】お風呂循環ホース交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、お風呂のお湯がだんだん減ってくるとの事で点検すると、浴槽の循環ホースが割れてそこからお湯が漏れていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、循環ホースを交換する事になりました。
循環ホースとはお風呂のお湯を保温する為に給湯器にお湯が入ったり来たりするためのホースです。
そのホースが割れると、そこからお湯が漏れてお風呂のお湯の量がドンドン減る訳です。今回はそのホースを交換致しました。
お客様から「お風呂のお湯をいれても直ぐに減ってしまうので困ってました。直ぐ直してもらえて助かりました」と、お喜びのお言葉が頂けました。
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奈良県橿原市にて浴室及び台所蛇口の交換作業を行いました。
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【作業時間】3時間
【作業前の状況】
奈良県橿原市のお客様より、浴室蛇口と台所蛇口の水漏れについてご相談をいただきました。
両方とも経年劣化によるもので、特に浴室の蛇口からは最近になって水漏れがひどくなり、気になる量になっているとのことでした。
台所蛇口の方も少し前から水漏れが発生していたものの、浴室ほどではないため、そのまま使い続けていたそうです。
お話を伺うと、蛇口は中古マンションを購入された時から備え付けのものだったため、正確な使用年数は不明ながらも、かなり長く使われているだろうとのことでした。
また、お客様ご自身でもしばらく様子を見ていたものの、浴室の蛇口からの水漏れが日に日に悪化しているように感じ、これ以上放置しておくと水道代も高くなってしまうのではないかとご心配されていました。
特に浴室は毎日使用する場所でもあるため、早急に対応してほしいとのご依頼でした。
台所の蛇口に関しても、調理や洗い物の際に水が少し漏れてくるため、ストレスを感じておられたそうです。
【作業内容】
お客様は最初から浴室蛇口と台所蛇口の両方の交換を希望されており、しっかりとご相談をさせていただいた上で、カタログを用いて新しい蛇口を選定しました。
お客様のご希望としては、耐久性があり、デザインもシンプルで使いやすいものをとのことでしたので、複数の候補を提示し、一緒に選んでいただきました。
選んだ蛇口は水漏れ対策がしっかりと施された最新型のもので、お客様も納得のご様子でした。
浴室はシステムバス仕様でしたが、年数が経っていることもあり、点検口の樹脂部分が劣化して一部割れていました。
そのため、蛇口交換に加えて、割れている箇所をコーキングで丁寧に補修しました。
交換作業自体は順調に進み、浴室蛇口と台所蛇口の両方を新しいものに取り替えることができました。
施工後、お客様に蛇口の動作確認をしていただいたところ、「水漏れが直って安心しました!蛇口も新しくなって気持ちがいいですね」と喜んでいただけました。
また、お客様からは「見た目もすごくきれいになって、もっと早くお願いすればよかったです」とのお言葉もいただき、大変嬉しく感じました。
作業時間は約3時間でしたが、丁寧に進めたことで不具合もなく、無事に完了しました。
長く使用されてきた蛇口の交換が完了し、日々の生活が快適になるお手伝いができたことを嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました!
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早速新しい蛇口に30分ほどで交換して水漏れも無事直りました。
お客様から「新しい蛇口になって満足です。こんなにすぐ対応してもらえると思って無かったので驚きました。ありがとうございます」とお喜びのお言葉が頂けました。
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