スタッフの修理報告
奈良県奈良市にてトイレタンク内の修理作業を行いました。
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こんにちは。
なら水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
なら水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策として、マスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ交換工事及びトイレ排水詰まり除去作業
【作業時間】１時間
【作業前の状況】
奈良市内のマンションにお住まいのお客様より、「トイレから水がポタポタ止まらなくて、最近、水道料金が異常に上がってしまった」とのご連絡をいただきました。
到着後すぐに状況を確認させていただいたところ、タンク内部のボールタップ部から明らかな水漏れが見られました。
加えて、パッキンなどの部品は経年劣化が進んでおり、少し触っただけでも黒く崩れるような状態になっていました。
お客様のお話では、「ここ数ヶ月で水道代が３倍近くになった」とのことで、かなりの影響が出ていたようです。
トイレの使用年数もそれなりに経過していたため、修理と本体交換それぞれの利点や費用面も含めてご説明したところ、「とりあえず今回は修理でお願いしたいです」とのお返事をいただきました。
そこで、今後できるだけ長く使っていただけるように、ボールタップ、フロートバルブ、止水栓の交換をさせていただくことになりました。
【作業内容】
作業は順調に進行し、およそ１時間で無事に完了しました。
ただ、やはりタンク内部の状態は思っていた以上に悪く、パッキン類は手で触ると溶けて黒いゴムの溶けたものが手にこびりつく状態で、これが周囲に付着するとすごく取れにくいので、作業中も慎重に対応する必要がありました。
お客様にも、実際に取り外した古い部品をご覧いただき、「これは放っておかなくて良かったですね」と安堵されたご様子でした。
また、次回もし何かあった場合には、今度は修理では難しい可能性がある旨も正直にお伝えし、早めの本体交換も検討いただければとご案内いたしました。
最後には、「やっぱり専門の方に見てもらうと安心ですね」とのお言葉もいただき、こちらとしても大変嬉しい気持ちになりました。
この度は本当にありがとうございました！
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