スタッフの修理報告

奈良県奈良市にてトイレ交換工事を行いました。

2024年07月30日  スタッフの修理報告

こんにちは。
なら水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
なら水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】奈良市
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】4時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いして状況を確認したところ、トイレが詰まって全く流れなくなっている状態でした。
 
またヒアリングも併せて行ったところ普段から詰まりやすく、また、タンクも調子が悪く流れない時もあるとのことでした。
 
【作業内容】
使用年数なども確認しましたがかなり長く、NATIONAL表記の商品でした。普段から調子が悪いことなども勘案し、マンションのお部屋だったので、階下漏水事故のリスクなども考慮し、今回はトイレとウォシュレットの両方を交換することになりました。
 
ウォシュレットのみ、メーカーなどにも確認しましたが当日の在庫がなかったので後日の交換になりました。
 
排水が壁排水の100芯という珍しいタイプでしたが、アキレスジョイントという部品を使用して、作業自体はトラブルなく無事に終了しました。
 
お客様からも「トイレが新しくなったから安心して使える」と大変喜んで頂きました。
この度は、ご依頼ありがとうございました。
 
 
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奈良県奈良市にてトイレ詰まり除去作業を行いました。

2024年07月30日  スタッフの修理報告

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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ排水管高圧洗浄作業
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレ排水が詰まってほとんど流れなくなっている状態でした。
 
ヒアリングなども行い、高血圧や糖尿病の薬を飲んでいる方が、ご家族様のなかにいらっしゃったので、尿石が原因の詰まりなどについても詳しく説明を行いました。
 
【作業内容】
まずお客様と一緒に状況確認をさせて頂き、裏庭にあった排水マス点検などを行いました。排水マスのフタを外したところ、明らかにトイレ排水管の詰まりが確認できました。キッチンなどの雑排水の方は全く詰まりがなくきれいに流れていました。
 
今回は詰まり解消のためにトイレ排水管の高圧洗浄作業を行うことになりました。
 
マスが土の中に埋まっていて中々発見が難しい場面などもありましたが、作業自体は無事に終了し詰まりを除去することができました。
 
お客様にもきれいに流れるトイレを見て、「これで安心した。」と喜んで頂きました。
 
この度は本当にありがとうございました!
 
 
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奈良県奈良市にて洗面蛇口の交換作業を行いました。

2024年07月30日  スタッフの修理報告

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【作業場所】奈良市
【作業内容】洗面蛇口交換作業
【作業時間】4時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いして状況を確認したところ、洗面化粧台のシャンプー水栓の、シャワーホースから水漏れを起こしている状態でした。
 
使っていない状態では漏れがないものの、水を出すと結構な勢いで水漏れを起こしている状態で、このままでは床下基礎部分への漏水なども心配される状態でした。
 
【作業内容】
ご使用の年数や損傷の状態などから、寿命である可能性もご説明させて頂き、今回は蛇口を交換することになりました。カタログなどを見てもらいながらご希望の水栓を選んで頂き、今回はLIXILの蛇口に交換をすることになりました。
 
作業前の手続きを済ませていざ交換となりましたが、止水栓を外す際にトラブルが発生しました。
 
前の業者様の給水管固定箇所が適当でなく、またヘルメという配管用防食シール材が過度に添付してあり、なかなか取れないなどの状態も相まって、給水管を固定していたビスごと、木材からすっぽり抜けた状態になってしまいました。
 
お客様にも状態を確認して頂き、追加作業として給水管の固定のし直しなども提案しましたが、今回はそのままでいいとのことで、止水栓をそのまま付けて次作業を行う業者様が、別の方になっても分かるように注意書きなども残して作業は終了しました。
 
お客様からも「その日のうちに直ってよかった」と喜んで頂きました。
 
この度は、ご依頼ありがとうございました。
 
 
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奈良県橿原市にて給水管引き直し工事を行いました。

2024年07月30日  スタッフの修理報告

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【作業場所】奈良県橿原市
【作業内容】給水管引き直し工事
【作業時間】2日間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、洗面所の床下で激しく水漏れを起こしている状況でした。
 
お伺いした時点では量水器の止水栓で水を止めている状態でしたが、お客様にご了承いただいて、止水栓を開けてみると基礎の通風孔のすぐそばで、漏れていて目視可能な状況でしたが、音がジャーッと鳴るぐらいに激しく漏れていて、止水栓を開けて家の中で水を使うこと自体が困難な状況でした。
 
【作業内容】
まずお客様と一緒に状況確認をさせて頂き、当該箇所が被覆を除去した時点で鉄管である可能性が高いこと(他の家の外の配管は鉄管確認済み)や、当該箇所の修復だけでは他の場所が、また水漏れを起こす可能性などをお話して、今回は給水管の引き直し工事をすることになりました。
 
工事まで水が使えないのはご不便が過ぎるので、翌日にお客様のご了承のもと、現在の給水管を切って給湯器にバイパスして、給湯管だけ使える状況にして工事日までしのいで頂きました。
 
お客様の家の造りがお隣の家とニコイチの造りで、玄関から向かって右側の壁が、隣とくっついてるなどの事情があったため、給水管を全て左側から家の裏に回して、引き込む必要がある(床下が施工不可)などの一部困難はありましたが、大きなトラブルはなく無事に終了しました。
 
お客様にも、「水漏れが止まって安心した。」と喜んで頂きました。
 
この度は本当にありがとうございました!
 
 
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奈良県北葛城郡広陵町にてトイレ交換工事を行いました。

2024年07月30日  スタッフの修理報告

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【作業場所】北葛城郡広陵町
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】4時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いして状況を確認したところ、トイレタンクの下とウォシュレットの下から水漏れを起こしている状況でした。
 
タンクのふたを開けて内部を確認したところ、内部樹脂タンクの底の部分が経年劣化で損傷して、そこから水漏れが起こっている状況でした。またウォシュレットは貯湯式で、貯湯タンクの部分から水漏れを起こしている状況でした。
 
【作業内容】
使用年数なども確認しましたがかなり長く、お客様と一緒に型番からメーカーのホームページなども調べましたが、当該部品が廃盤になっていて修理が難しい状況でした。そのため、今回はトイレとウォシュレットを両方同時に交換を行うことになりました。
 
作業自体はトラブルなく無事に終了しました。
 
お客様からも「トイレが新しくなっただけじゃなくって、便器がフチなし形状になったから掃除が楽になった」と大変喜んで頂きました。
この度は、ご依頼ありがとうございました。
 
 
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奈良県葛城市にて台所蛇口水漏れ対応で伺いました

2024年07月29日  スタッフの修理報告

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【作業場所】葛城市
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、台所の蛇口から水漏れしている状態でした。
 
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、台所の蛇口を新しい蛇口と交換する事になりました。
 
台所蛇口から水が出っ放しになってしまい修理をお願いされましたが、部品の取り寄せに数日かかるため、すぐに対応出来る方法が良いと言う事で新品蛇口交換にて対応する事になりました。新しい蛇口に交換作業は問題なく1時間ほどで終わり水漏れも直りました。最後にお客様に確認していただき作業終了いたしました。
 
お客様から「蛇口の水が止まらなくなって困っていたので、直ぐに直って良かったです。新しい蛇口も気に入りました」とお喜びのお言葉が頂けました。この度は本当にありがとうございました!
 
 
〈〈奈良県内全エリア対応!〉〉
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奈良県奈良市にてトイレ詰まり除去で伺いました

2024年07月26日  スタッフの修理報告

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【作業場所】奈良市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】4時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが流れにくい状態でした。
 
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、最終的にトイレを交換する事になりました。
 
トイレの流れが悪く、色々と点検しましたが、便器に尿石が溜まっていてそれが流れが悪くなる原因でした。尿石を除去して詰まりを直す事も出来ましたが、30年以上お使いで、どうせならと言う事で新しいトイレに交換されることになりました。
 
古いトイレでしたので、お客様が交換できるか心配されていましたが、問題なく交換でき、水も問題なく流れるようになりました。
 
お客様から「暑い中一生懸命作業してくれてありがとう。助かりました。」とお喜びのお言葉が頂けました。この度は本当にありがとうございました!
 
 
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奈良県奈良市に浴室蛇口修理に伺いました。

2024年07月24日  スタッフの修理報告

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【作業場所】奈良市
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
浴室蛇口のシャワーホースの、被覆が剥がれており水漏れもしている状態。壁付きサーモスタット混合水栓で使用18年。
 
【作業内容】
今回故障しているシャワーホースの交換での修理と、使用年数を鑑みシャワーホースもセットになっている、浴室蛇口本体の交換での修理をご提案させていただきました。レバーハンドルの動きも硬く、本体も汚れが目立っている事もあり浴室蛇口本体の交換となりました。
 
交換後ピカピカの蛇口と使用感の容易さで本体交換して良かった。と感謝のお言葉をいただきました。この度はご依頼ありがとうございました。
 
 
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奈良県橿原市にて洗面蛇口水漏れ対応で伺いました

2024年07月23日  スタッフの修理報告

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【作業場所】橿原市
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、洗面蛇口から水が漏れている状態でした。
 
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、蛇口を20年以上お使いで補修部品も無かったため、新品蛇口と交換になりました。
 
蛇口は水漏れ以外に、シャワーホースのフックが割れていたりとかなり痛んでいたので、結果新品に交換する方が今後の事も考えて良いと思いました。交換作業は問題なく終わり、お客様に確認して頂き作業終了となりました。
 
お客様から「蛇口が古かったので、新しくしてもらって良かったです。気に入りました」とお喜びのお言葉が頂けました。この度は本当にありがとうございました!
 
 
〈〈奈良県内全エリア対応!〉〉
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奈良県奈良市にて台所蛇口故障で伺いました

2024年07月22日  スタッフの修理報告

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【作業場所】奈良市
【作業内容】台所蛇口故障
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、台所の蛇口から水が出ない状態でした。
 
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、蛇口の切り替えバルブユニットが壊れているようでしたので、部品交換する事になりました。
 
部品を取り寄せるのに1週間程かかりましたが、部品が届いて再度伺いました。蛇口を分解して新しい部品を交換すると、無事に水が出るように。お客様と一緒に確認していただき作業終了いたしました。
 
お客様から「水が突然出なくなって困っていたので、直って本当に助かりました。ありがとう」とお喜びのお言葉が頂けました。この度は本当にありがとうございました!
 
 
〈〈奈良県内全エリア対応!〉〉
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