【水道局指定工事店】奈良のトイレ・台所の排水管のつまりやお風呂・水漏れ修理なら「なら水道職人」 » スタッフの修理報告

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【作業場所】北葛城郡上牧町
【作業内容】台所排水蛇腹ホース交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】お客様宅訪問時、シンクに溜まった水が流れない状態

【作業内容】
お客様に問診し、普段と違う使われ方や異物を流されていないかを伺うと、
3ヶ月程前に掃除用のブラシを誤って流したとの事。

家内側か家外側の詰まりを調べる為に家外の点検マスを確認すると、
家外側には詰まりの形跡は無し。

次にシンク下の蛇腹ホースを外すと、
油がかなり付着しててブラシも引っ掛かっている様子。

お客様に確認していただき、
20年以上ホースは交換していないということで蛇腹ホースの交換となりました。

台所排水の流れを阻害していないか床下の排水管の傾きを点検しました。
こちらは異常なしでした。

最後に多量の水を流し、お客様と一緒にきっちり流れる事を確認し作業終了となりました。
ご依頼ありがとうございました。

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【作業場所】生駒市
【作業内容】浴室給湯管の一部補修工事
【作業時間】6時間

【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、
ユニットバスの蛇口後ろの壁の中からシューっと音が鳴っている状態でした。

【作業内容】
お客様と一緒に状況を確認して頂き、
ユニットバスの壁を開口した場合は補修が大変であることを案内して、
お風呂の裏のトイレの壁を開口してそこからの補修を提案し、了承を頂きました。

開口してみたところ、水漏れ箇所は確認できましたが、
亀裂自体がかなりやっかいなところに走っていたり、
部品がなくメーカーに取りに行ったりとしたトラブルはありましたが、
なんとか無事に当日中に作業は完了しました。

お客様に作業箇所の水漏れ確認をしていただいたところ、
「上手に補修してくれた。さすが職人！」と最大級の賛辞を頂けました。

この度は本当にありがとうございました。

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【作業場所】奈良市
【作業内容】排水詰まり作業及びトイレ交換作業
【作業時間】5時間

【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、外の排水管が詰まっており、
お家のトイレとお風呂の排水が詰まり、屋外の排水マスから排水が溢れている状況でした。

【作業内容】
まずお客様と一緒に状況確認をして頂き、詰まり除去をすることは可能ですが、
原因を排除しないとまた詰まる可能性を案内しました。

今回の詰まりはトイレの排水マスから発生しており、
お客様ご自身もトイレが古いことを気にされてました。

トイレが詰まり原因と断定はできないものの可能性が高いことを案内し、
この日は平日でメーカーからトイレもすぐに手配できることなどを案内すると、
お客様が当日のトイレ交換と排水管の高圧洗浄を希望されました。

途中、排水マスがガーデンイングの際に埋められてて、
なかなか見つからないなどのトラブルもありましたが、作業は無事に終了しました。

お客様からも「朝に排水管の溢れを見た際は青ざめたが、
その日のうちに解決してよかった」と言って頂けました。

この度は本当にありがとうございました！

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【作業場所】奈良市
【作業内容】トイレ詰まり修理
【作業時間】3時間

【作業前の状況】お客様宅訪問時、便器内の水位が高い状況

【作業内容】
お客様に問診し、異物等は流してないと仰られたので、高圧ポンプの作業を試みました。

水位が解消されず、他に原因があると考え便器の取外し作業に移行。
目で見える便器裏や排水管に詰まりは確認できず便器内の不具合と推測。

使用年数（35年）状況、劣化部品等を考慮しトイレの交換が最善と考え、
お客様も交換を望まれ、トイレの交換となりました。

交換後の便器を拝見され、きっちり流れる水も確認され、大変喜ばれておりました。
この度のご依頼、ありがとうございました。

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【作業場所】吉野郡東吉野
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、台所の蛇口から水が漏れている状態でした。

【作業内容】
まずお客様と一緒に状況確認をして頂き、
しっかりメリット、デメリットをご説明し、蛇口の交換をご提案しました。

台所蛇口を30年近くお使いで、部品も無く、新品に交換するしかない状態でした。
お客様も新しい蛇口に交換をご納得され、約1時間ほどで作業が終了致しました。
水漏れが無い事をお客様と確認して終了致しました。

お客様から「ずっと水漏れが気になってて、やっと直って嬉しいわ！」
とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！

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【作業場所】生駒郡斑鳩町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、台所の蛇口から水が漏れている状態でした。

【作業内容】
まずお客様と一緒に状況確認をして頂き、
しっかりメリット、デメリットをご説明、ご提案しました。

台所の蛇口がかなり古く、
マンションに引越して来たばかりなのに水が漏れるとの事でした。

パッキン交換ではまた別の箇所から水漏れする可能性があるので、
新しい蛇口に交換する事になりました。

蛇口を交換して水漏れがない事をお客様と確認して作業が終了致しました。

お客様から「蛇口に水漏れが気になって仕方なかったから本当にありがとう！」
とお喜びのお言葉が頂けました。

この度は本当にありがとうございました！

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【作業場所】天理市
【作業内容】シャワートイレ交換作業
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、ウォシュレットから水漏れが発生してる状況でした。

使用年数を確認させて頂くと結構な年数を利用されていたので、
タンク内などもお客様と一緒に確認させて頂いたところ、
カビとサビがかなり発生してる状況でした。

【作業内容】
まずお客様と一緒に状況確認をして頂き、
今回はウォシュレットの型が古く修理部品がないため、
ウォシュレットの交換になることをご案内しました。

ただ、今回の問題解決のみであれば、ウォシュレットの交換のみで解決するものの、
トイレ自体も古くまたタンクを壁で隠してあるなどの特殊形状のもので、
故障した際は修理部品が廃盤になっていることも併せて案内し、
トイレリフォームを行うことになりました。

この日は取り急ぎシャワートイレの交換のみを行い、
トイレリフォームを行う日まで安心してトイレを使えるようにしました。
作業も問題なく終了しました。

お客様からも「これでとりあえずは安心してる使える」と喜んで頂けました。

この度は本当にありがとうございました！
後日のトイレリフォームもよろしくお願い致します。

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【作業場所】奈良市
【作業内容】浴室詰まりの除去作業
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、前日にお客様ご自身で浴槽清掃をされた際に、
洗管ブラシで汚れを突き固めてしまって排水管が詰まってしまったとのことでした。

【作業内容】
賃貸物件のユニットバスだったので、
浴槽の排水口と浴槽横の排水トラップの双方から洗管ホースで洗浄を行いながら、
特殊な薬品で汚れを溶かしていく薬品洗浄を併用して行いました。

作業自体は特にトラブルもなく１時間ほどで順調に完了しました。

作業後に浴槽に水を張って排水の具合を確認して頂いたところ、
「詰まる前よりも流れがよくなった。」と言って喜んで頂けました。

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【作業場所】奈良市
【作業内容】トイレ交換作業
【作業時間】5時間

【作業前の状況】
お客様からリピートのお電話を頂いて、トイレの水が溜まらなくなったとのことでした。

お伺いしてトイレを点検したところ、
隅付きタンクの古いトイレで何十年も前から使っているとのことで、
タンク内の部品もカビやサビがかなりある状態でした。

【作業内容】
まずお客様と一緒に状況確認をして頂き、
修理をしたとしてもまた悪くなる可能性なども案内し、
新品トイレへの交換をご提案差し上げました。

休日でしたが、事務所に在庫のトイレがあったので当日に作業できることを案内すると、交換して頂けることになりました。

特にトラブルなく作業は無事に終了しました。

お客様からも「新しいトイレでフチもなくて掃除しやすくて嬉しい」と言って頂き、新しいトイレ自体も大変気に入って頂けました。

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