スタッフの修理報告
トイレ
奈良県奈良市にてトイレ詰まり除去作業で伺いました
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって流れにくい状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、高圧洗浄をする事になりました。
家の外の排水管を高圧洗浄すると、どうも木の根が入り込んでいるようでした。
高圧洗浄で出来るだけ取り除きましたが、出来れば木の根の除去作業をした方がいい事をお客様にお伝えしましたが、今回はこれで様子をみる事になりました。
詰まりは直りましたが、再発の可能性を伝えて作業終了致しました。
お客様から「また詰まったら木の根を除去してください。とりあえずこれで様子見てみます。ありがとう」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県奈良市にてトイレ水漏れ対応で伺いました
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレのタンク内で水が漏れていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、トイレを20年お使いで、修理するより新しくトイレを交換したいとの希望でトイレ交換する事になりました。
1階と2階にトイレがありましたが、今回は2階のトイレを交換する事に。
トイレの交換は2時間ほどで終了して、お客様にも確認して頂き終了致しました。
お客様から「前から気になっていたので、新しくトイレを変えて良かったです。ありがとうございます」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県大和高田市にトイレ水漏れ修理に伺いました。
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【作業場所】大和高田市
【作業内容】ボールタップ交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
2階トイレの床が濡れている。床の木が腐ったり階下漏水が心配。使用15年ほど。
点検するとボールタップの一部に亀裂が入り、そこから霧状に水が噴きタンクを伝い床まで水が漏れている様子。
【作業内容】
ボールタップの交換を行いました。
その他の部品点検も行い使用15年ということもあり、そろそろ不具合が起き始める事が想定される旨をお伝えし作業完了となりました。
床が水漏れにより傷む前に早く修理してもらい助かりました。とお客様より感謝のお言葉をいただきました。
この度はご依頼ありがとうございました。
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奈良県桜井市にてトイレ詰まり除去で伺いました
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【作業場所】奈良県桜井市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって流れませんでした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、トイレの中ではなく、外の排水管で木の根が原因で詰まっていたので、木の根除去と高圧洗浄で直す事になりました。
家の外にある桝を開けてみると、木の根が入りこんでそれが流れを妨げていました。
まず木の根を取り除き、その後に高圧洗浄をかけてトイレが流れるようになりました。
お客様から「あんなに木の根が入り込んでいるとは思いませんでした。トイレが使えるようになって良かったです！」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県香芝市にてトイレ詰まり除去で伺いました
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【作業場所】奈良県香芝市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって全く流れない状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、トイレに紙おむつを流してしまったそうで、トイレの脱着をする事になりました。
トイレに紙おむつを流すとトイレの中で紙おむつが水を吸って膨らみ詰まって取れなくなります。
こうなると便器を外して紙おむつを取り出さないと直らないのです。
トイレを外して裏返すと紙おむつが詰まっていました。
取り出してトイレを元に戻して、きちんと水が流れる事を確認して作業終了しました
お客様から「紙おむつを流してどうしたらいいか分からなかったですが、まさかトイレを外すとは思っていませんでした。直って良かったです。ありがとう」とお喜びのお言葉が頂けました。
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奈良県奈良市にてトイレ交換工事を行いました。
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】４時間
【作業前の状況】
「トイレの水が溜まらない」とのご相談を受け、奈良県奈良市のお宅へお伺いしました。
到着後に点検を行ったところ、タンク内部の排水弁が経年劣化によりしっかりと閉まらなくなっており、常に水が流れ続けている状態でした。
その影響でタンク内に水が十分に溜まらず、正常な使用ができない状況でした。
さらに、ボールタップ部分からもわずかに水が漏れており、全体的に部品の摩耗が進んでいることが確認されました。
トイレ自体も長年使用されており、過去に何度か修理を行った履歴があるとのことでした。
お住まいは賃貸住宅で、管理されている大家様も同じマンション内にお住まいとのことでしたので、住人様に状況を説明した上で、大家様にも直接確認をお願いすることにしました。
【作業内容】
まずは住人様に現在の状況を詳しくご説明し、修理の選択肢についてご相談させていただきました。
その後、大家様にもお部屋まで来ていただき、排水弁やボールタップの劣化状況を実際にご確認いただきました。
過去にも修理を行った履歴があり、使用年数も長いことから、今回はトイレ一式の交換をご提案しました。
大家様も「これまで何度か直してきたし、そろそろ交換した方が安心ですね」とご納得され、交換工事を進めることになりました。
交換作業に必要な部材は当社の倉庫に在庫があったため、すぐに取りに行き、その日のうちに工事を開始しました。
まずは既存の便器とタンクを慎重に取り外し、床面や排水口の状態を確認しました。
特に大きな問題はなく、清掃後に新しい便器とタンクを設置しました。
給水管の接続や排水のチェックを行い、水漏れや動作不良がないか念入りに確認した後、作業は無事完了しました。
交換後にお客様と大家様に実際に水を流していただき、問題なく使用できることを確認していただきました。
住人様からは「これで安心して使えます、本当に助かりました」と喜んでいただきました。
この度は本当にありがとうございました！
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水道修理のプロとして、お客様に安心してお任せいただけるよう心がけています。急なトラブルで不安に思われているお客様に、笑顔と心配りを大切にし、丁寧な仕事をお届けします。水回りのトラブルを迅速に解決し、お客様の快適な生活をサポートするため、真摯な姿勢で取り組みます。
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奈良県天理市にてトイレ水漏れで伺いました
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【作業場所】奈良県天理市
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレのタンク内で水漏れしていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、トイレが使用30年と古く、部品交換よりもトイレを新しく交換することになりました。
ウォシュレットも新しくして欲しいとの事で、ウォシュレットも新しく交換して、約3時間ほどで作業が終わりました。お客様にも最後に確認して頂き満足して頂きました。
お客様から「思い切って新しいトイレに交換してもらって良かったです。新しいトイレは気持ちいいですね」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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【作業場所】奈良県橿原市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって流れない状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、高圧洗浄で排水管の中に詰まっている汚れを洗い流す事になりました。
排水管の中にトイレットペーパーが詰まって流れなくなっていたので、それを高圧洗浄で洗い流すと、詰まりが解消されて綺麗に流れるようになりました。
お客様から「トイレの水が流れなくなって凄く困っていたので、早く来て頂いて助かりました。ありがとうございました」とお喜びのお言葉が頂けました。
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奈良県大和郡山市にてトイレ交換工事を行いました。
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【作業場所】奈良県生駒市
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県大和郡山のお客様宅から「２階のトイレ使用時に１階の天井に漏水が見られる」とのご相談をいただきました。
状況を確認するため現地に伺ったところ、すでにお客様ご自身で１階の天井板を取り外していただいており、漏水箇所を直接確認できる状態でした。
現場の点検を進めた結果、排水管には特に目立った亀裂や劣化は見られず、異常は確認されませんでした。
そのため、漏水の原因として２階のトイレタンクからの水漏れが疑われました。
特にタンク内部の部品が経年劣化しており、水が少量ずつ漏れる状態が見受けられました。
また、タンクから便器への接続部のシール部分も密閉性が弱まっているようで、これが原因で階下漏水が発生している可能性が高いことをお客様にご説明しました。
お客様からは「長く使っているので不具合も仕方ないですね」とのお言葉をいただき、修理の方向性としてトイレ全体の交換をご提案しました。
【作業内容】
お客様のご了解をいただき、トイレ交換工事を行うこととなりました。
まずは古いトイレを慎重に取り外し、周囲や床面に傷をつけないよう配慮しました。
取り外し後、長年使用されていたトイレの設置部分には汚れやカビ、配管周りには埃や細かいゴミが付着していたため、徹底的な清掃を実施しました。
特に床面はトイレを外した状態でしっかりと拭き取り、消毒も行いました。
新しいトイレを設置する際は、排水管との接続部分や給水管周りのシール状態を一つ一つ確認しながら作業を進めました。
また、便器と床の接続部分についても、新しいシール材を用いてしっかりと固定し、漏水が再発しないよう注意を払いました。
トイレタンク内の動作確認を含め、すべての工程で問題がないことを確認して作業を完了しました。
交換後、お客様に新しいトイレをご確認いただいたところ、「こんなにピカピカになるなんて想像していませんでした。安心して使えますね！」との嬉しいお言葉をいただきました。工事時間は約３時間で、最後までスムーズに進めることができました。
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奈良県奈良市にて排水管の高圧洗浄作業を行いました。
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【作業前の状況】
奈良県奈良市にある一軒家の排水トラブルについてご依頼をいただきました。
このお宅は広い敷地を持つ築年数のある中古住宅で、お客様が２０２４年の夏ごろに購入されましたが、それ以前はしばらくの間空き家状態だったとのことです。
ご相談内容は、２つあるトイレの排水が両方とも詰まり、まったく流れない状態になっているというものでした。
現地でのヒアリングと調査により、トラブルの原因が明らかになりました。
排水管の設計自体が非常に古く、長年使用されていることで劣化が進んでいるうえに、敷地内に設置されたコンクリート製の排水マスが複数箇所で崩壊していました。
この崩壊により、排水が流れるべきルートが塞がれたり狭くなったりしており、結果的にトイレの排水が詰まりを起こしてしまったのです。
また、点検マス間の間隔が長く、排水管自体が複雑な経路をとっていることも、詰まりの原因のひとつとして挙げられます。
これらの状況から、長期間使用されていなかった空き家期間中にさらに汚れや異物が溜まり、詰まりが悪化していた可能性も高いと判断しました。
【作業内容】
まずはお客様に調査結果を詳しく説明し、根本的な解決方法として「排水マスの交換工事」を提案させていただきました。
ただし、交換工事はある程度の時間と費用がかかるため、まずは応急処置として排水管の高圧洗浄を行い、詰まりを解消することをご提案しました。
お客様も早急に使用可能な状態に戻したいとのご希望でしたので、高圧洗浄による対応を行うこととなりました。
作業開始にあたり、いくつかの課題がありました。排水管の設計が古いため、点検マスの間隔が広く、通常よりも洗浄ホースの操作が難しい状況でした。
さらに、敷地内の排水マスの一部が物置コンテナの下に埋もれており、直接アクセスするのが困難な状態でした。
このような環境下で慎重に作業を進める必要がありました。
まずは高圧洗浄機を使用して、詰まりを引き起こしている汚れや異物をできる限り取り除きました。
特にコンクリート崩壊による排水マス内のコンクリガラが多く、洗浄作業には通常以上の時間がかかりました。
７時間にわたる作業の結果、排水路を一時的に通すことに成功しました。
これにより、トイレの排水も一旦はスムーズに流れるようになり、お客様に安心してお使いいただける状態を確保しました。
作業後には、今後のためのアドバイスとして、排水マスの交換工事や、定期的な点検・清掃の重要性を改めてお伝えしました。
お客様からは、「こんなに大変な作業だったのに、丁寧に対応していただいて本当に感謝しています」とのお言葉をいただき、大変励みになりました。
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