スタッフの修理報告

トイレ

奈良県大和高田市にトイレ修理に伺いました。

2025年03月17日  スタッフの修理報告


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【作業場所】奈良県大和高田市
【作業内容】トイレ交換、暖房便座取付
【作業時間】2.5時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしトイレを点検させていただきました。タンクに水が溜まらず水が便器内に流れっぱなしの状態でした。
 
タンク内側に貼り付けてある防露材が剥がれ、フロートバルブに干渉しフロートバルブが元の位置に戻らす蓋の機能を果たしておらず、水をタンクに溜めれていない状態でした。
トイレ使用年数20〜25年。
 
【作業内容】
タンクの寿命で年数的にタンクの補給品の手配が困難でしたのでトイレ交換での修理となりました。
「古いトイレて近々交換を検討していたので、当日施工で助かりました。」と感謝のお言葉をいただきました。
この度はご依頼ありがとうございました。
 

 

 
 
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奈良県大和郡山市にトイレ水漏れ修理に伺いました。

2025年03月17日  スタッフの修理報告


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【作業場所】奈良県大和郡山市
【作業内容】トイレ一式交換、普通便座取付
【作業時間】2.5時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしトイレを点検させていただきました。
タンクの中から水が流れる音が聞こえオーバーフローしていました。
 
常時水が便器内に流れていました。ボールタップの故障が推測されました。トイレ使用年数25〜30年。
 
【作業内容】
ボールタップの交換で今回の症状は直る可能性は高かったのですが、他の部品の使用年数や節水トイレに交換した際の今後の掃除のしやすさや水道料金など総合的に判断され、トイレ交換での修理となりました。
 
「水の音が気になってたので直って助かりました。」と感謝のお言葉をいただきました。
この度はご依頼ありがとうございました。
 

 

 
 
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奈良県桜井市にてトイレ詰まり除去の為の高圧洗浄作業を行いました。

2025年02月28日  スタッフの修理報告


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【作業場所】奈良県桜井市
【作業内容】トイレ詰まり除去高圧洗浄作業
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
奈良県桜井市にお住まいの一軒家のお客様から「トイレの水が流れにくくなっている」とのご連絡をいただきました。
お話を伺うと、ここ数日間、水を流した際にゴボゴボと異音がすることがあったものの、完全に詰まることはなかったとのこと。
 
ただ、一年半ほど前にも同様の症状が発生し、その際に排水管の高圧洗浄を行った経験があるとのことで、今回も同じ原因かもしれないと考えられていました。
 
現場に到着し、まずはトイレを点検しましたが、トイレ内部の原因か排水管の原因か明確な確信は得られませんでした。
次に屋外の排水マスを開けて確認したところ、排水管の途中で水の流れが滞っており、屋外の排水管で詰まりが発生していることが判明しました。
 
排水管を詳しく確認すると、汚れの蓄積と一部に水が滞留している箇所が見受けられましたが、はっきりとした詰まりの原因は特定できませんでした。
 
お客様に状況をご説明し、まずは排水管の高圧洗浄を実施して詰まりを解消し、排水の流れを改善する方向で作業を進めることになりました。
 
【作業内容】
まず、高圧洗浄機を使用して排水管内部の汚れや詰まりを除去していきました。
洗浄を進めるうちに、管内から黒い汚泥や細かい異物が次々と流れ出し、かなりの汚れが蓄積していたことが分かりました。
特に、トイレットペーパーの繊維が固まりやすい箇所に汚れが集中しており、流れを妨げていたようです。
 
高圧洗浄を行った後、トイレの排水テストを実施したところ、トイレ内でも水の流れがスムーズではなく、一部で詰まりが残っていることが判明しました。
 
便器内の詰まりが排水管の詰まりと連動していた可能性が高いため、追加でローポンプを使用して圧力をかけながら詰まりを取り除きました。
何度か圧力をかけると、一気に水が引き込み、正常な流れが回復しました。
 
再度、排水マスを点検したところ、水の流れはスムーズになりましたが、排水マスの一部に施工が不適切な箇所があり、そこに汚れが溜まりやすい状態になっている可能性がありました。
お客様にその点をご説明したところ、「そういう原因があったんですね、知らなかったです」と納得されたご様子でした。
 
さらに、お客様から「実は明日、遠方に住む息子が久しぶりに帰省する予定なので、相談できる機会がある」とのお話を伺いました。
 
そこで、翌日に息子様が来られたタイミングで再訪問し、今後の対応について詳しくご説明することをご提案したところ、お客様にも安心していただけました。
この度は本当にありがとうございました!
 
 
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奈良県奈良市にてトイレ詰まり除去作業で伺いました

2025年02月28日  スタッフの修理報告


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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって流れにくい状態でした。
 
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、高圧洗浄をする事になりました。
 
家の外の排水管を高圧洗浄すると、どうも木の根が入り込んでいるようでした。
高圧洗浄で出来るだけ取り除きましたが、出来れば木の根の除去作業をした方がいい事をお客様にお伝えしましたが、今回はこれで様子をみる事になりました。
詰まりは直りましたが、再発の可能性を伝えて作業終了致しました。
 

 
お客様から「また詰まったら木の根を除去してください。とりあえずこれで様子見てみます。ありがとう」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました!
 
 
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奈良県奈良市にてトイレ水漏れ対応で伺いました

2025年02月27日  スタッフの修理報告


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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレのタンク内で水が漏れていました。
 
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、トイレを20年お使いで、修理するより新しくトイレを交換したいとの希望でトイレ交換する事になりました。
 
1階と2階にトイレがありましたが、今回は2階のトイレを交換する事に。
トイレの交換は2時間ほどで終了して、お客様にも確認して頂き終了致しました。
 

 

 
お客様から「前から気になっていたので、新しくトイレを変えて良かったです。ありがとうございます」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました!
 
 
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奈良県大和高田市にトイレ水漏れ修理に伺いました。

2025年02月26日  スタッフの修理報告


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【作業場所】大和高田市
【作業内容】ボールタップ交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
2階トイレの床が濡れている。床の木が腐ったり階下漏水が心配。使用15年ほど。
 
点検するとボールタップの一部に亀裂が入り、そこから霧状に水が噴きタンクを伝い床まで水が漏れている様子。
 
【作業内容】
ボールタップの交換を行いました。
その他の部品点検も行い使用15年ということもあり、そろそろ不具合が起き始める事が想定される旨をお伝えし作業完了となりました。
 
床が水漏れにより傷む前に早く修理してもらい助かりました。とお客様より感謝のお言葉をいただきました。
この度はご依頼ありがとうございました。
 

 
 
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奈良県桜井市にてトイレ詰まり除去で伺いました

2025年02月25日  スタッフの修理報告


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【作業場所】奈良県桜井市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって流れませんでした。
 
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、トイレの中ではなく、外の排水管で木の根が原因で詰まっていたので、木の根除去と高圧洗浄で直す事になりました。
 

 

 
家の外にある桝を開けてみると、木の根が入りこんでそれが流れを妨げていました。
まず木の根を取り除き、その後に高圧洗浄をかけてトイレが流れるようになりました。
 
お客様から「あんなに木の根が入り込んでいるとは思いませんでした。トイレが使えるようになって良かったです!」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました!
 
 
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奈良県香芝市にてトイレ詰まり除去で伺いました

2025年02月25日  スタッフの修理報告


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【作業場所】奈良県香芝市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、トイレが詰まって全く流れない状態でした。
 
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、トイレに紙おむつを流してしまったそうで、トイレの脱着をする事になりました。
 
トイレに紙おむつを流すとトイレの中で紙おむつが水を吸って膨らみ詰まって取れなくなります。
こうなると便器を外して紙おむつを取り出さないと直らないのです。
 
トイレを外して裏返すと紙おむつが詰まっていました。
取り出してトイレを元に戻して、きちんと水が流れる事を確認して作業終了しました
 
お客様から「紙おむつを流してどうしたらいいか分からなかったですが、まさかトイレを外すとは思っていませんでした。直って良かったです。ありがとう」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました!
 
 
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奈良県奈良市にてトイレ交換工事を行いました。

2025年01月29日  スタッフの修理報告


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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】4時間
 
【作業前の状況】
「トイレの水が溜まらない」とのご相談を受け、奈良県奈良市のお宅へお伺いしました。
到着後に点検を行ったところ、タンク内部の排水弁が経年劣化によりしっかりと閉まらなくなっており、常に水が流れ続けている状態でした。
 
その影響でタンク内に水が十分に溜まらず、正常な使用ができない状況でした。
さらに、ボールタップ部分からもわずかに水が漏れており、全体的に部品の摩耗が進んでいることが確認されました。
トイレ自体も長年使用されており、過去に何度か修理を行った履歴があるとのことでした。
 
お住まいは賃貸住宅で、管理されている大家様も同じマンション内にお住まいとのことでしたので、住人様に状況を説明した上で、大家様にも直接確認をお願いすることにしました。
 
【作業内容】
まずは住人様に現在の状況を詳しくご説明し、修理の選択肢についてご相談させていただきました。
その後、大家様にもお部屋まで来ていただき、排水弁やボールタップの劣化状況を実際にご確認いただきました。
 
過去にも修理を行った履歴があり、使用年数も長いことから、今回はトイレ一式の交換をご提案しました。
大家様も「これまで何度か直してきたし、そろそろ交換した方が安心ですね」とご納得され、交換工事を進めることになりました。
 
交換作業に必要な部材は当社の倉庫に在庫があったため、すぐに取りに行き、その日のうちに工事を開始しました。
 
まずは既存の便器とタンクを慎重に取り外し、床面や排水口の状態を確認しました。
特に大きな問題はなく、清掃後に新しい便器とタンクを設置しました。
 
給水管の接続や排水のチェックを行い、水漏れや動作不良がないか念入りに確認した後、作業は無事完了しました。
 
交換後にお客様と大家様に実際に水を流していただき、問題なく使用できることを確認していただきました。
住人様からは「これで安心して使えます、本当に助かりました」と喜んでいただきました。
この度は本当にありがとうございました!
 
 
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