スタッフの修理報告
浴室
奈良県奈良市に浴室蛇口水漏れ修理に伺いました。
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【作業場所】奈良市
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
台付2ハンドル混合水栓の浴室蛇口がハンドルの故障により水漏れをおこしている状態。使用料30年以上。
【作業内容】
お客様がホームセンターに修理を依頼したら部品が無いと言われたとの事で蛇口の交換依頼でした。
1月2日ということもあり用意できる蛇口がサーモスタット混合水栓でした。今日直るならそれでもかまわないとの事で交換させていただきました。
「酷い水漏れだったので助かりました。」と感謝のお言葉をいただきました。
この度はご依頼ありがとうございました。
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奈良県桜井市にて浴室蛇口の交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県桜井市
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
奈良県桜井市にお住まいのご両親宅にて、浴室蛇口の水漏れが発生しているとのご相談を、息子様からお電話でいただきました。
現場に伺って詳しくお話を聞かせて頂くと、蛇口は３年前に息子様がインターネットで購入されたもので、ご自身で取り付けたとのことです。
当初は問題なく使用できていたものの、最近になって蛇口の根元部分からポタポタと水が漏れ出し、止水栓を閉めないと水漏れが止まらない状態になってしまったとのことでした。
蛇口も実際に確認しましたが、確かに蛇口内部からの水漏れが確認できました。
息子様のお話によると、購入した際の価格は定価の３割程度と非常にお得なもので、当時は特に疑うことなく購入されたとのこと。
しかし、現在その業者の情報が分からなくなっており、問い合わせることも難しい状況でした。
「３年で壊れるなんて少し早すぎますよね」という息子様の声に、確かに利用年数を考えると少々早い故障であることをお伝えしつつ、状況の改善方法についてしっかりとご説明させていただくことにしました。
【作業内容】
蛇口の内部を調査した結果、主に使用されているパーツの劣化が原因であることが分かりました。
このまま修理を行うことも可能ではありましたが、修理にかかる費用や手間を考えると、正規品への交換が長期的に見て安心であることをお伝えしました。
また、息子様も「また同じようなトラブルが起こるのは避けたい」とのお考えをお持ちで、今回はしっかりとした正規品への交換をご希望されました。
まず、正規品のパンフレットをご覧いただき、機能性やデザインなどを考慮して、お客様のご希望に合う商品を選んでいただきました。
選定後、早速新しい蛇口の準備を行い、交換作業に取り掛かりました。
取り付け作業では慎重に既存の蛇口を取り外し、配管の状態を確認した上で、新しい蛇口を正確に設置しました。
作業は非常にスムーズに進み、約２時間で全ての作業を完了させることができました。
交換後の動作確認では、新しい蛇口が非常に滑らかに機能しており、水漏れも完全に解消されていることをお客様にもご確認いただきました。
さらに、今回のトラブルを受けて、インターネットで購入される商品の注意点や、適切なメンテナンスの方法についても丁寧にご説明しました。
「やっぱりプロにお願いして正解でした」という息子様の言葉に、私たちも安心しました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県香芝市にてお風呂の水漏れ修理で伺いました
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【作業場所】奈良県香芝市
【作業内容】お風呂循環ホース交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、お風呂のお湯がだんだん減ってくるとの事で点検すると、浴槽の循環ホースが割れてそこからお湯が漏れていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、循環ホースを交換する事になりました。
循環ホースとはお風呂のお湯を保温する為に給湯器にお湯が入ったり来たりするためのホースです。
そのホースが割れると、そこからお湯が漏れてお風呂のお湯の量がドンドン減る訳です。今回はそのホースを交換致しました。
お客様から「お風呂のお湯をいれても直ぐに減ってしまうので困ってました。直ぐ直してもらえて助かりました」と、お喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県橿原市にて浴室及び台所蛇口の交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県橿原市
【作業内容】浴室及び台所蛇口交換作業
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県橿原市のお客様より、浴室蛇口と台所蛇口の水漏れについてご相談をいただきました。
両方とも経年劣化によるもので、特に浴室の蛇口からは最近になって水漏れがひどくなり、気になる量になっているとのことでした。
台所蛇口の方も少し前から水漏れが発生していたものの、浴室ほどではないため、そのまま使い続けていたそうです。
お話を伺うと、蛇口は中古マンションを購入された時から備え付けのものだったため、正確な使用年数は不明ながらも、かなり長く使われているだろうとのことでした。
また、お客様ご自身でもしばらく様子を見ていたものの、浴室の蛇口からの水漏れが日に日に悪化しているように感じ、これ以上放置しておくと水道代も高くなってしまうのではないかとご心配されていました。
特に浴室は毎日使用する場所でもあるため、早急に対応してほしいとのご依頼でした。
台所の蛇口に関しても、調理や洗い物の際に水が少し漏れてくるため、ストレスを感じておられたそうです。
【作業内容】
お客様は最初から浴室蛇口と台所蛇口の両方の交換を希望されており、しっかりとご相談をさせていただいた上で、カタログを用いて新しい蛇口を選定しました。
お客様のご希望としては、耐久性があり、デザインもシンプルで使いやすいものをとのことでしたので、複数の候補を提示し、一緒に選んでいただきました。
選んだ蛇口は水漏れ対策がしっかりと施された最新型のもので、お客様も納得のご様子でした。
浴室はシステムバス仕様でしたが、年数が経っていることもあり、点検口の樹脂部分が劣化して一部割れていました。
そのため、蛇口交換に加えて、割れている箇所をコーキングで丁寧に補修しました。
交換作業自体は順調に進み、浴室蛇口と台所蛇口の両方を新しいものに取り替えることができました。
施工後、お客様に蛇口の動作確認をしていただいたところ、「水漏れが直って安心しました！蛇口も新しくなって気持ちがいいですね」と喜んでいただけました。
また、お客様からは「見た目もすごくきれいになって、もっと早くお願いすればよかったです」とのお言葉もいただき、大変嬉しく感じました。
作業時間は約３時間でしたが、丁寧に進めたことで不具合もなく、無事に完了しました。
長く使用されてきた蛇口の交換が完了し、日々の生活が快適になるお手伝いができたことを嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県香芝市にて浴室蛇口交換作業で伺いました
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【作業場所】奈良県香芝市
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、浴室の蛇口が古く水漏れしていました。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、お客様から蛇口が古いので新品に交換して欲しいとご依頼されました。
早速新しい蛇口に30分ほどで交換して水漏れも無事直りました。
お客様から「新しい蛇口になって満足です。こんなにすぐ対応してもらえると思って無かったので驚きました。ありがとうございます」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県奈良市にて浴室蛇口水漏れ対応で伺いました
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、浴室の蛇口から水が漏れている状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、浴室蛇口を交換する事になりました。
点検したところ、浴室の蛇口がかなり古く、修理するにも部品もない状態でしたので、新しく蛇口を交換する事になりました。
交換作業は30分程で終わり、水漏れももちろん直りました。
お客様から「すぐに直してもらえて本当に助かりました。ありがとう」とお喜びのお言葉が頂けました。
この度は本当にありがとうございました！
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奈良県奈良市にて浴室排水の詰まり除去作業を行いました。
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【作業場所】奈良市
【作業内容】浴室排水詰まり除去作業
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
奈良県奈良市にお住まいのお客様より、「浴室の排水がほとんど流れない状態になってしまった」とのご連絡をいただきました。
賃貸物件に入居されてわずか二か月ということでしたが、最初から排水の流れが悪く、数日前から完全に詰まってしまったとのことでした。
このままでは日常生活に大きな支障をきたすため、早急な対応が求められる状況でした。
【作業内容】
作業は約２時間かけて実施しました。まず、排水管内部の状況は確認できないため、目視や状況から可能性を推測しました。
次に、ワイヤーツールを使い、物理的に詰まりを取り除く作業を行いました。
その後、ローポンプと呼ばれる手動高圧ポンプを使用し、排水管に圧力をかけることでさらに詰まりを解消しました。
加えて、排水管の汚れを溶かす専用の薬剤を使用し、内部を徹底的に洗浄しました。
最終的には排水テストを行い、水が一応流れることを確認しましたが、完全にスムーズとは言えない状況であり、詰まりの具体的な原因は明らかにできませんでした。
とりあえず生活するに支障のない範囲には回復はできました。
この日は連休中で管理会社等に連絡はとれないとのことでしたが、連休が明け次第、管理会社と連絡を取って対処を求めるとのことでした。
お客様にも実際に使用していただき、「早急に対応していただいて助かりました」と感謝のお言葉をいただきました。これからもお客様に安心していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
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奈良県生駒市に浴室蛇口の修理に伺いました。
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【作業場所】生駒市
【作業内容】浴室蛇口取り外し
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
浴室に設置されている太陽熱温水器の蛇口が使わないので取り外してほしいとのご依頼でした。
【作業内容】
量水器の元栓を閉め、太陽熱温水器に溜まった水を浴槽に溜め水が抜けきった後蛇口を取り外し止水キャップをし、通水後水漏れがないことを確認し作業完了となりました。この度はご依頼ありがとうございました。
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【作業場所】奈良県橿原市
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、浴室蛇口が壊れて水が漏れている状態でした。
【作業内容】
お客様と一緒に状況確認をさせて頂き、しっかりメリット、デメリットをご説明し、浴室蛇口の切替バルブを交換する事になりました。
浴室蛇口の切替バルブは取り寄せないと持っていないため、部品を発注して後日交換に伺いました。交換はすぐに終わり水漏れも直りました。
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【作業時間】２時間
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まずはヒアリングで状況を確認したところ、使用年数が長く経年劣化で蛇口の寿命による水漏れが疑われました。
【作業内容】
お客様とメーカーのホームページなどを見てもらって、一般的な蛇口の耐用年数を確認してもらって、ご利用年数が大きく超過していて蛇口自体の寿命であることをご説明しました。
修理などに関しても、メーカーに部品の有無などを確認した上でまだ修理部材の製造や後継品があれば、修理自体は可能であるものの修理後に長く使えることは期待できない旨を正直にお話しました。お客様ご自身も長く安心して使いたいとのことで今回は蛇口取り換えになりました。
商品を持っていなかったのですぐに問屋さんに取りに行って、作業自体は、トラブルもなく無事にその日のうちに終了しました。
お客様から「これでまた長く安心して使える」と大変喜んで頂きました。
この度は本当にありがとうございました！
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