スタッフの修理報告
奈良県香芝市にてビルドイン食洗器の交換作業を行いました。
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【作業場所】奈良県香芝市
【作業内容】ビルドイン食洗器交換作業
【作業時間】４時間
【作業前の状況】
奈良県香芝市にお住まいのお客様より、「食洗器の水漏れエラー表示が出ているので確認してほしい」とのご連絡をいただきました。
現場に伺い、まずは状態の確認を行いました。ビルドイン食洗器のため、裏側まで完全に確認するには分解が必要でしたが、お客様と相談の上、分解を伴わない範囲で確認できる限りの調査を実施しました。
外部や内部の目視確認、そして接続部分の点検を行ったところ、水漏れの可能性は低いと判断しました。
ただし、過去に微量の水漏れが発生していた可能性が排除できないため、より確実な解決策を講じる必要があるとお伝えしました。
また、食洗器自体の使用年数が長く、修理コストを考慮してお客様は交換を希望されました。
これを受け、交換可能な機種のカタログをお見せし、詳細な説明を交えてご希望を伺うこととなりました。
【作業内容】
後日、交換する食洗器が入荷したとの連絡を受け、お客様と日程調整の上、作業を行いました。
古い食洗器を取り外し、新しい食洗器を取り付ける工程を進めました。
縦横の寸法はあらかじめ綿密に計測し問題はありませんでしたが、食洗器正面とキッチン全体の縁がピッタリ合うように微調整を行いました。
ここで少し手間取りましたが、慎重に作業を進めた結果、違和感なく美しく収めることができました。
さらに、お客様から追加でご希望いただいていた止水栓の交換作業も行いました。止水栓は錆び付いて回らない状態でしたが、適切な工具を使用して安全に取り外し、新しいものと交換しました。この作業もスムーズに完了し、お客様からは「ここまで丁寧に対応してもらえて本当に助かりました」とのお言葉をいただきました。
この度は本当にありがとうございました！
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