スタッフの修理報告
奈良県奈良市にて排水管の高圧洗浄作業を行いました。
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【作業場所】奈良県奈良市
【作業内容】排水管高圧洗浄作業
【作業時間】７時間
【作業前の状況】
奈良県奈良市にある一軒家の排水トラブルについてご依頼をいただきました。
このお宅は広い敷地を持つ築年数のある中古住宅で、お客様が２０２４年の夏ごろに購入されましたが、それ以前はしばらくの間空き家状態だったとのことです。
ご相談内容は、２つあるトイレの排水が両方とも詰まり、まったく流れない状態になっているというものでした。
現地でのヒアリングと調査により、トラブルの原因が明らかになりました。
排水管の設計自体が非常に古く、長年使用されていることで劣化が進んでいるうえに、敷地内に設置されたコンクリート製の排水マスが複数箇所で崩壊していました。
この崩壊により、排水が流れるべきルートが塞がれたり狭くなったりしており、結果的にトイレの排水が詰まりを起こしてしまったのです。
また、点検マス間の間隔が長く、排水管自体が複雑な経路をとっていることも、詰まりの原因のひとつとして挙げられます。
これらの状況から、長期間使用されていなかった空き家期間中にさらに汚れや異物が溜まり、詰まりが悪化していた可能性も高いと判断しました。
【作業内容】
まずはお客様に調査結果を詳しく説明し、根本的な解決方法として「排水マスの交換工事」を提案させていただきました。
ただし、交換工事はある程度の時間と費用がかかるため、まずは応急処置として排水管の高圧洗浄を行い、詰まりを解消することをご提案しました。
お客様も早急に使用可能な状態に戻したいとのご希望でしたので、高圧洗浄による対応を行うこととなりました。
作業開始にあたり、いくつかの課題がありました。排水管の設計が古いため、点検マスの間隔が広く、通常よりも洗浄ホースの操作が難しい状況でした。
さらに、敷地内の排水マスの一部が物置コンテナの下に埋もれており、直接アクセスするのが困難な状態でした。
このような環境下で慎重に作業を進める必要がありました。
まずは高圧洗浄機を使用して、詰まりを引き起こしている汚れや異物をできる限り取り除きました。
特にコンクリート崩壊による排水マス内のコンクリガラが多く、洗浄作業には通常以上の時間がかかりました。
７時間にわたる作業の結果、排水路を一時的に通すことに成功しました。
これにより、トイレの排水も一旦はスムーズに流れるようになり、お客様に安心してお使いいただける状態を確保しました。
作業後には、今後のためのアドバイスとして、排水マスの交換工事や、定期的な点検・清掃の重要性を改めてお伝えしました。
お客様からは、「こんなに大変な作業だったのに、丁寧に対応していただいて本当に感謝しています」とのお言葉をいただき、大変励みになりました。
この度は本当にありがとうございました！
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