スタッフの修理報告
奈良県大和郡山市にてトイレ交換工事を行いました。
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こんにちは。
なら水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
なら水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】奈良県生駒市
【作業内容】トイレ交換工事
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
奈良県大和郡山のお客様宅から「２階のトイレ使用時に１階の天井に漏水が見られる」とのご相談をいただきました。
状況を確認するため現地に伺ったところ、すでにお客様ご自身で１階の天井板を取り外していただいており、漏水箇所を直接確認できる状態でした。
現場の点検を進めた結果、排水管には特に目立った亀裂や劣化は見られず、異常は確認されませんでした。
そのため、漏水の原因として２階のトイレタンクからの水漏れが疑われました。
特にタンク内部の部品が経年劣化しており、水が少量ずつ漏れる状態が見受けられました。
また、タンクから便器への接続部のシール部分も密閉性が弱まっているようで、これが原因で階下漏水が発生している可能性が高いことをお客様にご説明しました。
お客様からは「長く使っているので不具合も仕方ないですね」とのお言葉をいただき、修理の方向性としてトイレ全体の交換をご提案しました。
【作業内容】
お客様のご了解をいただき、トイレ交換工事を行うこととなりました。
まずは古いトイレを慎重に取り外し、周囲や床面に傷をつけないよう配慮しました。
取り外し後、長年使用されていたトイレの設置部分には汚れやカビ、配管周りには埃や細かいゴミが付着していたため、徹底的な清掃を実施しました。
特に床面はトイレを外した状態でしっかりと拭き取り、消毒も行いました。
新しいトイレを設置する際は、排水管との接続部分や給水管周りのシール状態を一つ一つ確認しながら作業を進めました。
また、便器と床の接続部分についても、新しいシール材を用いてしっかりと固定し、漏水が再発しないよう注意を払いました。
トイレタンク内の動作確認を含め、すべての工程で問題がないことを確認して作業を完了しました。
交換後、お客様に新しいトイレをご確認いただいたところ、「こんなにピカピカになるなんて想像していませんでした。安心して使えますね！」との嬉しいお言葉をいただきました。工事時間は約３時間で、最後までスムーズに進めることができました。
この度は本当にありがとうございました！
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