スタッフの修理報告
奈良県大和高田市にて浴室蛇口の交換作業を行いました。
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【作業場所】大和高田市
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしてみると、浴室蛇口の水が止まらなくなっている状態でした。
まずはヒアリングで状況を確認したところ、使用年数が長く経年劣化で蛇口の寿命による水漏れが疑われました。
【作業内容】
お客様とメーカーのホームページなどを見てもらって、一般的な蛇口の耐用年数を確認してもらって、ご利用年数が大きく超過していて蛇口自体の寿命であることをご説明しました。
修理などに関しても、メーカーに部品の有無などを確認した上でまだ修理部材の製造や後継品があれば、修理自体は可能であるものの修理後に長く使えることは期待できない旨を正直にお話しました。お客様ご自身も長く安心して使いたいとのことで今回は蛇口取り換えになりました。
商品を持っていなかったのですぐに問屋さんに取りに行って、作業自体は、トラブルもなく無事にその日のうちに終了しました。
お客様から「これでまた長く安心して使える」と大変喜んで頂きました。
この度は本当にありがとうございました！
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